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광고 계정 및 기본사항

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카카오모먼트에 대한 잔액부족, 일예산초과, 심사 결과, 자동결제카드의 결제 실패 알림을 설정한 SMS 혹은 카카오톡으로 해당 내역이 발송됩니다.
알림 수신에 대한 설정 확인 및 변경은 [광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭]을 통해 수정해주시기 바랍니다.

<카카오톡 알림메시지를 수신받지 못한 경우>
카카오톡 메시지는 광고계정과 연결된 카카오톡 계정으로 전송됩니다.
아래 해당하는 사항의 경우, 정상적으로 카카오톡 메시지가 수신되지 않을 수 있습니다.

1. 휴대폰에 카카오톡앱이 설치되어 있지 않은 경우
2. 카카오톡이 해당 카카오톡 계정으로 로그인되어 있지 않은 경우
3. 카카오모먼트 알림톡을 차단한 경우

<특정 알림메시지를 수신 받지 못한 경우>

카카오모먼트는 알림 받을 사항을 선택하여 알림 메시지 수신이 가능합니다.

[경로] 광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭에서 '알림 내용' 및 '심야 알림'을 확인해주시기 바랍니다.



알림의 경우 광고계정 내 등록되어 있는 이메일과 휴대폰 번호로 발송됩니다.
따라서 광고계정 내의 정보를 변경하여 주시면 변경된 정보로 알림이 발송됩니다.

[경로] 광고계정 > 카카오계정 > 우측상단 이메일주소 > 내 정보 > 정보 수정 후 ‘저장’

카카오계정 메일로 알림 메시지가 발송되며, 이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고계정의 모든 변동사항에 대해 발송됩니다.


카카오계정의 휴대폰 번호로 카카오톡 또는 SMS를 선택하여 추가적으로 알림 메시지가 발송을 선택할 수 있습니다.

광고계정에 대한 알림을 카카오톡 또는 SMS로 받기 중 선택하거나 두 가지를 모두 선택 가능하며, 알림 수단과 알림 받을 사항, 심야 시간대 수신 거부 등을 설정할 수 있습니다.


[경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정


※ 심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡/SMS로 심야 시간에 발송되지 않은

알림을 확인할 수 있도록 안내가 진행되며, 이메일을 접속하시면 발송되지 않았던 알림을 확인하실 수 있습니다.



카카오모먼트는 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 대한 동의 여부에 따라 광고 운영에 필요한 교육, 이벤트, 프로모션, 신규 상품 등의 안내를 문자와 메일로 발송해 드립니다.
홍보성 정보 수신을 거부할 경우 해당 정보에 대한 안내가 제한될 수 있으며, 동의 및 동의 철회는 아래 경로를 통해 언제든 가능합니다.

[경로] 내 정보 관리 > 정보 수신 설정 탭 

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