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캐시는 콘텐츠 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해서는 캐시 충전이 필요합니다.

캐시 충전 내역과 보유 캐시는 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.

앱 메인 홈 → 좌상단 메뉴 버튼 → 캐시 충전/이용 내역

아래 경로를 통해 캐시를 충전 후 사용할 수 있습니다.

앱 메인 홈 → 좌상단 메뉴 버튼 → 캐시 충전/이용 내역 → 우상단 캐시충전 버튼

캐시 충전 중 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.

문의 시, 결제 일시를 함께 알려주시면 보다 신속한 답변이 가능합니다.

앱 메인 홈 → 좌상단 메뉴 버튼 → 고객센터 → 문의하기

카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다. 이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장, 대여의 두가지 타입이 있습니다.

  • 소장 이용권으로 콘텐츠 이용 시: 구매시점으로부터 무제한으로 이용이 가능합니다.
  • 대여 이용권으로 콘텐츠 이용 시: 제한된 기간 동안 이용이 가능하며 만화, 소설, 일반도서 콘텐츠의 경우 3일을 기본으로 하나, 영상 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 콘텐츠별로 이용 기간이 다를 수 있습니다. 이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

이용권은 별도의 사용기한이 없습니다. 

보유하신 이용권은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다.

카카오페이지는 콘텐츠별로 이용권의 구매 조건이 상이하여 교차로 사용할 수 없습니다.

감상하기 원하시는 콘텐츠의 이용권을 구매하여 사용해주시기 바랍니다.

이용권을 구매하였으나 사용하지 않은 이용권의 경우 직접 카카오페이지 캐시로 전환할 수 있습니다.

환불하려는 작품의 작품홈 우상단의 메뉴 버튼 > 이용권내역/구매취소 메뉴를 통해 카카오페이지 캐시로 환불할 수 있습니다.

단, 영상 콘텐츠의 경우 사용하지 않은 이용권은 구매일로부터 7일 안에만 캐시로 환불이 가능한 점 유의해주시기 바랍니다.


이용권을 충전하여 콘텐츠의 이용을 시작한 경우에는 해당 콘텐츠에 대한 구매 취소(청약철회)는 불가능 합니다.

단, 해당 콘텐츠에 문제가 있어 정상적으로 콘텐츠를 이용하지 못한 경우엔 해당 상황을 아래 안내된 경로로 문의해주세요.

앱 메인 홈 → 좌상단 메뉴 버튼 → 고객센터 → 문의하기


※ 보너스로 지급된 이용권 및 선물받은 이용권은 캐시로 전환되지 않으며, 이벤트 캐시로 구입한 이용권은 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 이벤트 캐시로 환불되지 않습니다.

카카오페이지에서 지급하는 선물로, 특정 작품 구매 시 캐시 대신 사용할 수 있습니다. (1포인트 = 1캐시)

전용 포인트가 적용된 작품에만 사용할 수 있으며, 다른 콘텐츠 구매 시에는 사용할 수 없습니다.

  • 선착순이 마감되었을 경우, 포인트 선물을 받을 수 없습니다.
  • 획득 후, 만료 기간이 지난 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 
  • 포인트는 환불 및 양도, 구매가 불가합니다
  • 포인트는 앱에서만 획득/사용 가능합니다.

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