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  1. 내 뮤직룸 > MY > 감상한 뮤직룸 메뉴에서 이전에 감상했던 뮤직룸을 확인할 수 있습니다. 

  2. 타인 뮤직룸 청취 중 잠금 화면으로 진입한 경우, 자동으로 곡 넘김 및 재생 제어가 불가합니다.

    잠금 모드를 해제하고 카카오뮤직을 재샐행하면 청취 중인 플레이리스트를 다시 감상할 수 있습니다.

    이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.
    다만, 전곡 듣기 이용권을 보유하고 있으시다면 연속해서 감상이 가능합니다.

  3. 4.23.0 버전 이후, 친구 보유곡은 해당 뮤직룸에서만 감상이 가능하도록 정책이 변경되었습니다.

    따라서 감상중인 친구 뮤직룸에서 벗어날 경우, 음악 재생은 바로 중지됩니다.

    이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.
    다만, 전곡 듣기 이용권을 보유하고 있으시다면 연속해서 감상이 가능합니다.

  4. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감성 정책을 변경하게 되었습니다. 
    고객님의 혼란과 불편에 대해서 다시 한 번 사과 말씀 드리며 더 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 깊은 고민과 논의를 멈추지 않겠습니다. 감사합니다. 
  5. 전곡 듣기 이용권이 있을 경우, 모든 뮤직룸에서 제한 없이 음악을 감상할 수 있습니다. 

  6. 내 뮤직룸 보유곡 경우, 뮤직룸 및 메뉴 이동에 관계없이 기존처럼 자유롭게 이용 가능합니다. 

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