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1. 11 카카오페이지 앱을 이용할 수 없어요. 내용 영역 열기
   카카오페이지는 android 6.0 / ios 13 이상의 버전에서만 이용 가능합니다.

   휴대폰 기기의 OS버전을 확인해 주시고, 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트 후 다운로드해주시기 바랍니다.
2. 12 카카오페이지 지원 버전이 어떻게 되나요? 내용 영역 열기
   [Android]

   - 휴대기기 os 버전 :  6.0 이상

   - 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상

   
   

   [iOS]

   - 휴대기기 os 버전 : 13 이상

   - 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상

   
   

   보다 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 불가피하게 최소 지원 버전이 상향된 점 너른 양해 부탁드리며,

   상기 안내드린 버전의 미만 버전 사용자분들은 기존 구매 작품 감상 및 보관함 만 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

   
   

   더 자세한 내용은 공지사항 참고 부탁드립니다.
3. 13 '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요. 내용 영역 열기

   사용하시는 구글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.

   
   

   - 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인

    

   구글계정이 한국계정임에도 계속해서 문제가 발생할 경우

   번거로우시겠지만 웹 고객센터(https://cs.kakao.com)로 문의 부탁드립니다.

4. 14 완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요? 내용 영역 열기
   카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.

   원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.
5. 15 일반판 앱과 완전판 앱 두개 모두 설치되어 있을 때, 알림은 두번 받게되나요? 내용 영역 열기

   하나의 기기에 구글의 일반판 앱과 원스토어의 완전판 앱이 모두 설치되어있는 경우,

   알림은 두 앱에 모두 발송됩니다.

   (특정 알림 제외)