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아래 두 가지의 경로를 통해 장소의 잘못된 정보를 제보할 수 있습니다.


지도판에서 신고하기

1. 지도 위에서 장소명을 클릭
2. '정보수정' 버튼을 클릭
3. 원하는 제보 내용을 입력합니다.


장소페이지에서 신고하기

1. 장소페이지 상단의 '틀린정보 신고' 버튼 클릭
2. 원하는 제보 내용을 입력합니다.


의료기관 장소 페이지에 노출 중인 '병원정보'의 경우 건강보험심사평가원, e-gen으로 부터 정보를 제공받고 있습니다.

만일 제공처의 정보가 잘못 되었다면, 아래의 경로로 수정을 요청하실 수 있습니다.


- 건강보험심사평가원 : 고객센터(1644-2000)로 수정사항 접수

- e-gen : infoplan@nmc.or.kr 또는 https://www.e-gen.or.kr/emog/changHrmOpenTime.do 로 수정사항 접수


제공처에서 잘못된 정보를 수정한 후 카카오맵에 반영되기까지는 약 2일 정도가 소요됩니다.

카카오맵에서 작성한 평가의 경우 작성자의 프로필 이미지와 닉네임이 노출됩니다.

프로필 이미지 또는 닉네임을 클릭하면 해당 사용자의 페이지로 이동하게 되며, 사용자가 작성한 전체 평가를 확인 할 수 있습니다.


- 다른 사람의 페이지로의 이동은 카카오맵 평가만 가능합니다. 카카오플레이스와 다음지도 평가의 경우 작성자의 페이지로 이동이 불가능하니 참고 바랍니다.

특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
특정 후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.

[권리침해신고 절차 안내]
1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기
카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러주세요.
장소 상세 화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.

2) 필요한 서류 준비
본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.
신고 접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right?lang= 페이지에 명시되어 있습니다.

3) 카카오 고객센터로 접수하기
준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://cs.kakao.com/requests?category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 주세요.
첨부해 주신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨주신 연락처로 검토 결과를 전달 드릴 예정입니다.

[후기 미제공 절차 안내]
- 해당 장소 페이지 하단 > 잘못된 정보 수정 > 정보 수정 > 기타 수정사항 옆 '장소 후기 관련 문의' 링크 (사업자등록증 첨부 필수)
- 카카오맵 매장관리(https://mystore.kakao.com/m/) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.

*참고 사항*
작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.
단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는 확인이 가능한점 참고 부탁드립니다.

후기를 등록하기 위해서는 카카오 계정으로 로그인이 필요합니다.

1. 카카오 계정으로 로그인
2. 평가하기 타이틀 하단에 있는 별점 영역을 클릭하여 원하는 평점을 지정 후,
3. 추가적으로 후기 내용을 입력한 뒤 '등록' 버튼을 클릭해주세요.

카카오맵 매장관리에 가입하여 본인 매장을 등록한 후, 매장관리 메뉴 내 후기탭에서 후기별 사장님픽 버튼을 통해 설정하실 수 있습니다. 
- 카카오맵 매장관리 가입하기 : https://mystore.kakao.com/m/

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