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  1. 장소를 검색하거나 지도 화면의 특정 장소를 누르면 하단에 패널이 노출됩니다.


    이 패널을 위로 끌어올리면 장소에 대한 상세정보를 볼 수 있습니다.


    장소 검색 페이지 하단에 장소상세 내역 패널이 선택된 화면

  2. 주소를 한 번 탭하여 저장할 수 있습니다. 


    주소 노출 및 주소를 클립보드에 복사하시겠습니까 팝업창이 표시된 화면


    전화번호도 해당 영역을 한 번 탭하면 전화를 걸거나 저장할 수 있습니다. 

    전화 노출 및 전화걸기, 전화번호 저장하기 팝업창이 확인된 화면

  3. 역을 검색 한 후 해당 역의 상세에서 '전체 시간표'를 확인해주세요.


    역 상세 화면에서 전체 시간표 버튼 표시 화면

  4. 초기화면 > 사이드메뉴 > '즐겨찾기' 에서 볼 수 있습니다. 


    좌측 메뉴 즐겨찾기 메뉴 표시된 화면

  5. 후기는 관리자가 임의로 삭제하기가 어려우며, 홍보성 글 또는 욕설이 포함된 글일 경우, 권리침해 및 유해신고가 가능합니다.

    따라서 후기 내용으로 인하여 명예 훼손, 초상권, 저작권 침해 등의 피해가 발생한 경우, 해당 후기 우측의 평가 신고 기능을 통해 '권리침해신고'를 완료해주시기 바랍니다.

    후기 닉네임 우측 설정 아이콘 선택 후 신고 버튼이 표시된 화면

  6. 휴대전화번호는 개인정보보호로 인해 연락처 등록에 대한 별도의 동의가 필요합니다.

    해당 장소의 상세페이지에서 ’정보 수정 제안’ 메뉴를 통해 사업자 정보를 확인할 수 있는 사업자등록증을 이미지로 첨부하여 등록해주시면, 확인 후 개인정보 수집 동의 절차를 진행하도록 하겠습니다.

    이후 개인정보 수집 동의를 위해 상담원의 전화 확인이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

  7. 장소를 검색해서 장소상세로 들어가면 후기를 남기실 수 있습니다.

    동일한 장소에는 하나의 후기만 남길  있고기존에 카카오맵에서 남긴 후기 있을 경우에는 공유/수정/삭제가 가능합니다.

  8. 장소 수정을 위해 확인할 수 있는 정보가 부족하여 반영하지 못한 경우입니다.

    해당 장소의 상세페이지에서
    ’정보 수정 제안’ 메뉴를 통해 장소를 확인할 수 있는 자료(ex. 사업자등록증/ 업체명함 이미지/ 간판사진/홈페이지 주소 등)를 이미지로 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다.

    장소가 아직 지도에 등록되어 있지 않다면, 검색창에 등록할 주소를 입력후 검색한 주소의 패널을 누른후, ‘신규 장소 등록’ 메뉴를 이용해주세요.

    필수 입력 정보와 함께 이미지를 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다.
  9. 특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
    이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
    특정 후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.

    [권리침해신고 절차 안내]
    1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기
    카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러주세요.
    장소 상세 화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.

    2) 필요한 서류 준비
    본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.
    신고 접수를 위한 필요한 서류는 
    http://www.kakao.com/policy/right 페이지에 명시되어 있습니다.

    3) 카카오 고객센터로 접수하기
    준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://cs.kakao.com/requests?category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 주세요.
    첨부해 주신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨주신 연락처로 검토 결과를 전달 드릴 예정입니다.

    [후기 미제공 절차 안내]
    - 해당 장소 페이지 하단 > 정보 수정 제안 > 최하단 '후기 미제공 처리 신청' 링크 (사업자등록증 첨부 필수)로 신청해주시거나,
    - 카카오맵 매장관리(
    https://mystore.kakao.com ) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.

    *참고 사항*
    작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.
    단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는 확인이 가능한점 참고 부탁드립니다.

  10. 카카오맵의 매장관리를 통해서 매장주임을 인증을 하면, 카카오맵 장소상세페이지에 소식받기 버튼이 생성됩니다.  (카카오맵 매장관리 : https://mystore.kakao.com/m)

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