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장소를 검색하거나 지도 화면의 특정 장소를 누르면 하단에 패널이 노출됩니다.
이 패널을 위로 끌어올리면 장소에 대한 상세정보를 볼 수 있습니다.
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주소를 한 번 탭하여 저장할 수 있습니다.
전화번호 영역도 한 번 탭하면 해당번호로 전화 걸거나 저장할 수 있습니다.
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역을 검색한 후 해당 역의 상세에서 '전체 시간표'를 확인해주세요.
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초기화면 > 사이드 메뉴 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.
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후기는 관리자가 임의로 삭제하기가 어려우며, 홍보성 글 또는 욕설이 포함된 글일 경우, 권리침해 및 유해신고가 가능합니다.
따라서 후기 내용으로 인하여 명예 훼손, 초상권, 저작권 침해 등의 피해가 발생한 경우, 해당 후기 우측의 평가 신고 기능을 통해 '권리침해신고'를 완료해주시기 바랍니다.
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휴대전화번호는 개인정보보호로 인해 연락처 등록에 대한 별도의 동의가 필요합니다.
해당 장소의 상세페이지에서 ’잘못된 정보 수정’메뉴를 통해 사업자 정보를 확인할 수 있는 사업자등록증을 이미지로 첨부하여 등록해주시면, 확인 후 개인정보 수집 동의 절차를 진행하도록 하겠습니다.
이후 개인정보 수집 동의를 위해 상담원의 전화 확인이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
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장소를 검색해서 장소상세로 들어가면 후기를 남기실 수 있습니다.
동일한 장소에는 한 개의 후기만 남길 수 있고, 기존에 카카오맵에서 남긴 후기가 있을 경우에는 공유/수정/삭제가 가능합니다.
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장소 수정을 위해 확인할 수 있는 정보가 부족하여 반영하지 못한 경우입니다.
해당 장소의 상세페이지에서 ’잘못된 정보 수정’메뉴를 통해 장소를 확인할 수 있는 자료(ex. 사업자등록증/ 업체명함 이미지/ 간판사진/홈페이지 주소 등)를 이미지로 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다.
장소가 아직 지도에 등록되어 있지 않다면, 검색창에 등록할 주소를 입력후 검색한 주소의 패널을 누른후, ‘신규 장소 등록’ 메뉴를 이용해주세요.
필수입력정보와 함께 이미지를 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다. -
특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
특정 후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.
[권리침해신고 절차 안내]
1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기
카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러주세요.
장소 상세 화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.
2) 필요한 서류 준비
본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.
신고 접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right?lang= 페이지에 명시되어 있습니다.
3) 카카오 고객센터로 접수하기
준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://cs.kakao.com/requests?category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 주세요.
첨부해 주신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨주신 연락처로 검토 결과를 전달 드릴 예정입니다.
[후기 미제공 절차 안내]
- 해당 장소 페이지 하단 > 잘못된 정보 수정 > 정보 수정 > 기타 수정사항 옆 '장소 후기 관련 문의' 링크 (사업자등록증 첨부 필수)
- 카카오맵 매장관리(https://mystore.kakao.com/m/) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.
*참고 사항*
작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.
단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는 확인이 가능한점 참고 부탁드립니다. -
카카오맵 매장관리에 가입하여 본인 매장을 등록한 후, 매장관리 메뉴 내 후기탭에서 후기별 사장님픽 버튼을 통해 설정하실 수 있습니다.- 카카오맵 매장관리 가입하기 : https://mystore.kakao.com/m/