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1. 1 [장소상세] 장소상세는 어떻게 볼 수 있나요? 내용 영역 열기

   장소를 검색하거나 지도 화면의 특정 장소를 누르면 하단에 패널이 노출됩니다.
   

   
   

   이 패널을 위로 끌어올리면 장소에 대한 상세정보를 볼 수 있습니다.

   
   

   
   

2. 2 [장소상세] 주소, 전화번호는 어떻게 복사(저장)하나요? 내용 영역 열기

   주소를 한 번 탭하여 저장할 수 있습니다.

   
   

   
   

   전화번호 영역도 한 번 탭하면 해당번호로 전화 걸거나 저장할 수 있습니다.

   
   

3. 3 [장소상세] 지하철역 시간표는 어디서 보나요? 내용 영역 열기

   역을 검색한 후 해당 역의 상세에서 '전체 시간표'를 확인해주세요.
   

   
   

   
   

   
   

   
   

   
   

   
   

4. 4 [장소상세] 즐겨찾기한 장소는 어디서 보나요? 내용 영역 열기

    초기화면 > 사이드 메뉴 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

   
   

   
   

5. 5 [장소상세] 장소에 등록된 후기를 삭제하고 싶어요. 내용 영역 열기

   후기는 관리자가 임의로 삭제하기가 어려우며, 홍보성 글 또는 욕설이 포함된 글일 경우, 권리침해 및 유해신고가 가능합니다.

   따라서 후기 내용으로 인하여 명예 훼손, 초상권, 저작권 침해 등의 피해가 발생한 경우, 해당 후기 우측의 평가 신고 기능을 통해 '권리침해신고'를 완료해주시기 바랍니다.

   
   

6. 6 [장소상세] 장소의 상세페이지에 휴대전화번호를 등록하고 싶어요. 내용 영역 열기

   휴대전화번호는 개인정보보호로 인해 연락처 등록에 대한 별도의 동의가 필요합니다.

   해당 장소의 상세페이지에서 ’잘못된 정보 수정’메뉴를 통해 사업자 정보를 확인할 수 있는 사업자등록증을 이미지로 첨부하여 등록해주시면, 확인 후 개인정보 수집 동의 절차를 진행하도록 하겠습니다.

   이후 개인정보 수집 동의를 위해 상담원의 전화 확인이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

7. 7 [장소상세] 장소에 대한 후기를 남기려면 어떻게 해야하나요? 내용 영역 열기

   장소를 검색해서 장소상세로 들어가면 후기를 남기실 수 있습니다.

   동일한 장소에는 한 개의 후기만 남길 수 있고, 기존에 카카오맵에서 남긴 후기가 있을 경우에는 공유/수정/삭제가 가능합니다.
   

8. 8 [장소상세] 정보 부족으로 처리되지 못한 장소 제보는 어떻게 하면 되나요? 내용 영역 열기
   장소 수정을 위해 확인할 수 있는 정보가 부족하여 반영하지 못한 경우입니다.
   
   해당 장소의 상세페이지에서 ’잘못된 정보 수정’메뉴를 통해 장소를 확인할 수 있는 자료(ex. 사업자등록증/ 업체명함 이미지/ 간판사진/홈페이지 주소 등)를 이미지로 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다.
   
   장소가 아직 지도에 등록되어 있지 않다면, 검색창에 등록할 주소를 입력후 검색한 주소의 패널을 누른후, ‘신규 장소 등록’ 메뉴를 이용해주세요.
   
   필수입력정보와 함께 이미지를 첨부해주시면 확인 후 등록하겠습니다.
9. 9 [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다. 내용 영역 열기
   특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
   이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
   특정 후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.
   
   [권리침해신고 절차 안내]
   1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기
   카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러주세요.
   장소 상세 화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.
   
   2) 필요한 서류 준비
   본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.
   신고 접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right?lang= 페이지에 명시되어 있습니다.
   
   3) 카카오 고객센터로 접수하기
   준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://cs.kakao.com/requests?category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 주세요.
   첨부해 주신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨주신 연락처로 검토 결과를 전달 드릴 예정입니다.
   
   [후기 미제공 절차 안내]
   - 해당 장소 페이지 하단 > 잘못된 정보 수정 > 정보 수정 > 기타 수정사항 옆 '장소 후기 관련 문의' 링크 (사업자등록증 첨부 필수)
   - 카카오맵 매장관리(https://mystore.kakao.com/m/) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.
   
   *참고 사항*
   작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.
   단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는 확인이 가능한점 참고 부탁드립니다.
10. 10 사장님픽은 어떻게 등록하나요? 내용 영역 열기
    카카오맵 매장관리에 가입하여 본인 매장을 등록한 후, 매장관리 메뉴 내 후기탭에서 후기별 사장님픽 버튼을 통해 설정하실 수 있습니다. 

    - 카카오맵 매장관리 가입하기 : https://mystore.kakao.com/m/