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카카오맵에서의 예약은 5.10.0버전 이상에서 가능합니다.
앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인해 주세요.
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상품 정보를 제외한 예약하기, 쿠폰 다운로드 등은 서비스 가입 및 로그인 후 이용가능하며 카카오 계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 가입이 가능합니다.
단, 본인인증이 안된 경우 본인인증 후 이용 가능합니다. -
카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.
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카카오맵 내에서는 해당 장소상세, 지도, 마이로그에서 간단한 예약내역을 확인하실 수 있으며, 해당 영역을 클릭하여 상세한 예약내역을 확인하실 수 있습니다.
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예약내역 우상단의 더보기 > 삭제 버튼으로 개별 예약 내역을 삭제하실 수 있습니다.
이렇게 삭제하는 경우 예약이 취소되는 것은 아니며, 장소상세와 지도에는 예약내역이 보여지게 됩니다.
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설정 > 지도 위 예약 장소 표시를 off하여 예약내역이 보이지 않게 설정하실 수 있습니다.
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예약 취소는 장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 최하단 버튼[예약 취소하기] > 예약 취소요청 페이지"에 진입하여 처리 가능합니다.
예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소할 수 있습니다.취소가 가능한 취소가능시간 이전에는 취소 가능하며, 취소가능시간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
취소는 즉시 접수 처리되며, 환불금액의 환불처리는 결제사 사정에 따라 3~7영업일 안에 처리됩니다.
취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.
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장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.
또는 판매점 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.
※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓이거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.
문자 발송이나 판매점 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
구매하신 상품 상세페이지 하단의 이용안내, 유의사항을 통해 입장 방식을 확인해 주세요. -
장소상세 하단 상품목록 위에 쿠폰받기 버튼 또는 상품상세 내 쿠폰배너를 클릭하여 사용 가능한 쿠폰을 확인, 다운로드 받으실 수 있습니다.
다운로드한 쿠폰은 적용 가능한 쿠폰에 대해 상품 결제 화면에서 확인 할 수 있습니다.
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검색결과에는 예약 가능한 대표상품 중 최저가의 가격을 표기하고 있기 때문에 이용하고자 하는 상품에 따라 가격이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.