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1. 41 쿠폰 강조 버튼의 ‘톡스토어 쿠폰’ 옵션이 궁금합니다. 내용 영역 열기
   쿠폰 강조 버튼 설정에서 '톡스토어 쿠폰'은 채널 관리자센터에서 쿠폰을 생성하지 않아도 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 연동하여 말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정 시 선택할 수 있는 옵션입니다. 

   
   

   기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/캐러셀 피드형/캐러셀 커머스형 모두 설정 가능하며, 캐러셀 커머스형 메시지는 톡스토어 상품을 연동하여 작성하는 경우에만 톡스토어 쿠폰 첨부가 가능합니다.

   
   

   또한 톡스토어와 연동된 채널에서만 해당 옵션을 적용할 수 있으므로, 사용 전 톡스토어 - 채널 연동 여부를 확인해주세요. 

   
   

   ► 톡스토어-채널 연동 확인 : 톡스토어 판매자센터 (https://store-sell.kakao.com)
2. 42 채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요. 내용 영역 열기
   카카오톡 v10.2.0부터 이미지/동영상에 최대 50자의 설명 텍스트를 추가할 수 있는 기능이 제공됩니다. 이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/동영상을 확인할 수 있습니다.

   
   

   설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며, 해당 미디어 클릭 시 상세뷰에서 첨부된 설명을 확인할 수 있습니다.
3. 43 채널 관리자센터 채팅방에서 발송 가능한 동영상의 권장 사이즈, 파일 형식이 궁금합니다. 내용 영역 열기
   채널 관리자센터 1:1 채팅방에서 아래와 같은 동영상을 발송할 수 있습니다.

   
   

   1. 권장 용량

   인코딩 후 용량 기준 200MB 미만의 동영상을 전송할 수 있습니다.

   (채널 관리자센터 PC의 경우, 동영상 제한 용량 초과 시 파일 말풍선 형태로 발송됩니다.)

   
   

   2. 발송 가능한 파일 형식

   mp4, ogv, webm, mov, m4v, avi, wmv 형식의 동영상만 발송 가능합니다.
4. 44 '사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다. 내용 영역 열기
   메시지 1회 발송 시 최대 30장까지 묶어보내기가 가능하며, 각 이미지의 크기는 최대 20MB로 제한됩니다.

   (채널 관리자센터 PC의 경우, 제한 용량 초과 시 파일 말풍선 형태로 발송됩니다.)

   
   

   미디어를 각각 전송하고 싶은 경우, '사진 묶어 보내기' 옵션을 OFF 설정해 주세요.

   [경로] 채널 관리자센터(PC) > 1:1채팅 > 채팅 설정 내 '사진 묶어 보내기' 옵션 OFF

   [경로] 채널 관리자센터(APP) > 1:1 채팅방 내 '앨범' > '사진 묶어보내기' 체크박스 해제