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오후 08:50시부터 오전 08:00시까지는 메시지가 발송되지 않으며, 익일 오전 08:00 이후에 일괄 발송됩니다.

1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 

2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 

3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후, 발송 버튼 클릭 시 테스트 메시지가 발송됩니다. 


• 테스트 발송시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송시에는 정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다.

임시저장된 메시지는 관리자센터의 메시지 > 메시지 목록에서 확인할 수 있습니다.

목록에서 임시저장 메시지를 클릭해서 들어가면, 수정하러 가기 버튼을 통해 메시지를 수정할 수 있습니다.

메시지 > 메시지 목록에서 발송중 메시지를 확인할 수 있습니다.

목록에서 발송중 메시지를 클릭해서 들어가면, 발송 일시중지, 즉시 종료 버튼을 확인할 수 있습니다.

발송 일시중지를 클릭하면 해당 메시지를 수정해서 다시 이어 보낼 수 있지만,

즉시 종료 버튼을 클릭하면 해당 메시지는 수정 후 이어 보내기가 불가능합니다.

비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 예약, 설문, 응모 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다. 채널에서는 이미 생성된 비즈니스폼을 메시지 버튼 랜딩으로 연결하여, 채널 추가한 친구들에게 원하는 메시지를 보낼 수 있습니다.


■ 비즈니스폼을 메시지에 연결하는 방법

1. '비즈니스폼'에서 원하는 방식으로 비즈니스폼을 생성합니다.

2. 비즈니스폼 생성 시 입력한 사업자등록번호와 동일한 사업자등록번호를 사용하는 채널 관리자 센터로 이동합니다.

3. 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 중 원하는 메시지 포맷을 선택하고 메시지 버튼에 ‘비즈니스폼’을 연결합니다. 메시지 포맷에 따라 비즈니스폼 연결 가능한 버튼이 각각 다릅니다.

4. 원하는 버튼명을 하기 3가지 중 선택 적용 가능하며, 버튼명의 변경은 불가합니다.

<비즈니스폼 메시지 버튼명>

  ㆍ톡에서 설문하기

  ㆍ톡에서 응모하기

  ㆍ톡에서 예약하기

5. 메시지를 발송하면 이용자가 모바일 카카오톡 메시지 내 버튼을 클릭하여 예약, 설문, 응모 등에 참여할 수 있습니다.


★ 중요

동일한 사업자 정보로 본인이 등록한 비즈니스폼만 메시지 작성 시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.

타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 주세요.

ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기

ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.


비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.


보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.


ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기

ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

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