본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

상품 관리

상품 관리 카테고리

상품 관리 본문

상품은 판매자센터를 통해 판매자가 직접 등록 및 수정할 수 있습니다.

상품 등록 기준, 상품별 주의사항 등 자세한 내용은 매뉴얼과 공식 블로그를 확인해 주세요.

☞ 판매자센터 매뉴얼 바로가기

☞ 카카오톡 스토어 판매자 공식 블로그 바로가기


- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 등록

상품 등록/수정 시 설정할 수 있습니다.


구매 가능 수량 설정 방법

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 등록 > 세부정보 내 '최소/최대 구매수량' 설정

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회/수정 > 상품 선택 > 수정 > 세부정보 내 '최소/최대 구매수량' 설정

- 설명

  ・ 1회 최소 구매 수량 : 한 번에 주문 가능한 최소 수량으로, 최소 2개 이상부터 설정 가능

  ・ 1회 최대 구매 수량 : 한 번에 주문 가능한 최대 수량 설정 가능

  ・ 1인 최대 구매 수량 : 카카오계정당 주문 가능한 최대 수량 설정 가능


상품 등록/수정 화면에서 설정할 수 있습니다.


배송비 설정 방법

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 등록 > 배송정보 내 '배송비' 설정

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회/수정 > 상품 선택 > 수정 > 배송정보 내 '배송비' 설정

- 상품 등록 시 가장 최근에 등록한 상품의 배송 정보가 자동으로 입력됩니다.

- 자주 사용하는 배송 정보는 템플릿으로 저장하여 이후 상품 등록/수정 시 편리하게 사용할 수 있습니다.

- 배송비 유형별 내용은 아래와 같습니다.

  ・ 무료 : 배송비를 청구하지 않을 상품

  ・ 유료 : 고정 배송비 금액을 청구하는 상품

  ・ 조건부 무료 : 상품 구매 금액이 일정 금액 이상인 경우 배송비가 청구되지 않는 상품

  ・ 수량별 부과 : 정해진 주문 수량마다 배송비가 반복 부과(배송비 묶음 불가 상품에만 설정 가능)



상품 이미지 등록 기준은 아래 내용 확인 및 톡스토어 이미지 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.


상품의 이미지 등록 기준

- 기본 가이드

  ・ 사이즈 : (1:1)750 x 750px / (3:4)750 x 1000px

  ・ 형식 : PNG, JPG, JPEG

  ・ 규정 : 제품이 가장 잘 나온 단일컷의 편집 없는 순수 원본 이미지 그대로 사용(실제 판매하는 상품 이미지만 사용)

- 불가 사례

  ・ 상품 명확성 저하 : 색이 바랜 이미지, 제품이 잘린 이미지, 판매 상품을 알 수 없는 이미지, 사이즈 변형 이미지 등

  ・ 분할컷 및 합성 : 2/4/가로 등 분할컷, 다양한 착용컷 합성 등

  ・ 디자인 요소 삽입 : 테두리 적용, 일러스트 삽입, 뱃지 및 아이콘 삽입, 텍스트 삽입 등

  ・ 로고 삽입 : 상품 내 브랜드 로고가 포함된 경우 외 의도적으로 로고 이미지 삽입

  ・ 명확한 출처 : 인터넷 기사 이미지, 잡지 이미지, 방송 캡쳐 이미지 등 초상권 및 지적재산권 침해 이미지

  ・ 선정성 : 선정적인 포즈, 노출 수위가 높은 착용컷, 특정 신체부위 강조컷 등


일부 특수 문자 외에는 상품명에 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 매뉴얼을 참고해 주세요. 


- 사용 가능 특수 문자: . , ( ) [ ] + - & / _ ' " % * ~ ! = | 

1. 옵션 등록 방법

  - 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 등록 > 기본정보 내 '옵션'


2. 옵션은 직접 설정, 엑셀 일괄 등록, 다른 상품 옵션 복사 등록 방법으로 등록 가능


3. 옵션은 선택형과 작성형으로 구분

  - 선택형 : 주문 시 판매자가 미리 설정해 놓은 옵션 리스트 중에서 구매자가 선택할 수 있는 방식

    ・ 선택형은 다시 독립형과 조합형으로 구분되어 선택할 수 있습니다. 선택형 중 조합형만 옵션가, 옵션별 재고 수량, 옵션 관리 코드를 설정할 수 있습니다.

  - 작성형 : 주문 시 구매자가 주문하려는 옵션 내용을 직접 작성할 수 있는 방식


4. 선택형 옵션

  - 옵션명은 컬러, 사이즈, 스타일 등 상품 선택 속성을 의미합니다.

  - 선택형 옵션명은 최대 5개까지 설정할 수 있습니다.

    ・ 한 개의 옵션명 하위에는 최대 100개의 옵션값을 설정할 수 있습니다.

    ・ 최종 조합된 옵션의 개수는 상품당 최대 500개로 제한됩니다.

  - 옵션명, 옵션값, 옵션가 입력 후 '옵션 적용'을 누르면 하단에 최종 옵션 목록이 생성됩니다.

  - 조합형 옵션의 옵션가는 판매가의 -50% 이상 +100% 이하 범위 내에서 설정할 수 있습니다.

  - 조합형 옵션은 옵션가 0원 & 판매 상태 '판매 중' & 사용 상태 '사용'인 옵션이 한 개 이상 있어야 상품이 등록됩니다.

    ・ 등록 후 옵션가 0원인 옵션이 모두 품절되는 경우 본 상품도 동시에 품절 처리됩니다.


5. 작성형 옵션

  - 작성형 옵션은 상품당 최대 5개까지 설정 가능하며, 사용 상태 '사용'인 옵션만 상품 페이지에 노출됩니다.


상품 등록 시 별도의 등록 비용은 부과되지 않습니다.

다만, 등록한 상품에 주문이 발생되면 주문 건별로 일정 비율의 서비스 이용료가 부과됩니다.

공지사항 관리 팝업에서 공지사항을 등록, 수정, 삭제, 전시 종료 처리할 수 있습니다.


공지사항 등록 방법

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 등록 > 전시설정 내 '공지사항'

- 판매자센터 > 상품 관리 > 상품 조회/수정 > 상품 조회 > 수정 > 전시설정 내 '공지사항'

- '공지사항 관리' 팝업에서 특정 공지사항에 '모든 상품에 공지사항 노출 설정' 시 해당 공지사항은 모든 상품에 노출됩니다.

- '상품별 공지사항 설정'으로 상품에 특정 공지사항을 설정한 경우 상품 페이지에 설정한 공지사항이 노출됩니다.

- 모든 상품 페이지에는 공지사항이 최대 2개까지 노출 가능합니다.

  ・ 공통 공지사항과 상품별 공지사항이 함께 등록되어 있을 경우 공통 공지가 상단, 상품별 공지가 하단에 노출됩니다.



공지사항은 '전시 중' 상태에서만 노출됩니다.

'공지사항 관리' 팝업 내 목록에서 공지사항의 전시 상태를 확인해 주세요.


전체 상품 공지가 아닌 개별 상품 공지의 경우에는 해당 공지사항을 노출할 상품에 별도로 상품별 공지를 설정해야 합니다.

등록되어 있는 공지사항의 내용을 수정하면 공지가 노출되는 모든 상품에 자동으로 반영됩니다.

공지사항 삭제 및 전시 종료 처리 시에도 해당 공지가 설정된 모든 상품 페이지에서 비전시 처리됩니다.

맨 첫 페이지로 이동 이전 페이지로 이동 1 현재 페이지 2 마지막 페이지로 이동