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주문/배송 관리

주문/배송 관리 카테고리

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권한이 설정된 판매자일 경우 배송 방법을 변경할 수 있습니다.

단, 주문 상태가 배송 준비 중(301), 배송 중(304), 배송 완료(305)일 경우 기준 입력된 송장번호 삭제 후 진행할 수 있습니다.


배송 방법 선별 변경

- 판매자센터 > 판매관리 > 배송관리 > '배송방법 변경 후 발송' 선택

권한이 설정된 판매자일 경우 배송 방법을 변경할 수 있습니다.


배송 방법 변경

- 판매자센터 > 판매관리 > 배송관리 > '배송방법 변경 후 발송' 선택

배송 방법이 변경될 경우 카카오톡 메시지가 고객에게 발송됩니다.

판매자센터를 통해 직접 권한 설정이 가능합니다.


배송 권한 설정 방법

- 판매자센터 게이트 > 가입정보수정 > 배송방법 > 직접배송/방문수령/퀵서비스 선택

묶음 배송이 불가합니다.

상품 등록 시 설정한 묶음 배송 여부, 배송비 정책은 필수 배송 방법(택배 또는 직접배송)에 관한 정책입니다.

방문 수령 : 배송비 없음(무료)

퀵 서비스 : 고객과 협의한 금액을 상품 전달 시 착불로 지불

방문 수령지는 변경할 수 있습니다.

단, 고객이 주문한 이후 방문 수령지를 변경하여 취소/반품 요청이 발생된 경우 판매자 귀책으로 인하여 환불해 주셔야 합니다.

방문 수령지 주소가 지도에서 불분명하게 확인되거나 검색되지 않을 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장입금 주문 건도 주문 시 재고가 차감됩니다.

단, 기한 내 입금되지 않을 경우 주문은 자동 취소되어 재고가 원복됩니다.

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