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상품 등록 시 설정한 묶음 배송 여부, 배송비 정책은 필수 배송 방법(택배 또는 직접배송)에 관한 정책입니다.
방문 수령 : 배송비 없음(무료)
퀵 서비스 : 고객과 협의한 금액을 상품 전달 시 착불로 지불
방문 수령지는 변경할 수 있습니다.
단, 고객이 주문한 이후 방문 수령지를 변경하여 취소/반품 요청이 발생된 경우 판매자 귀책으로 인하여 환불해 주셔야 합니다.
무통장입금 주문 건도 주문 시 재고가 차감됩니다.
단, 기한 내 입금되지 않을 경우 주문은 자동 취소되어 재고가 원복됩니다.