본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

전시/연동

전시/연동 카테고리

전시/연동 본문

카카오톡 스토어에 입점한 판매자 중 쇼핑하기 운영 정책에 따라 아래 조건이 모두 충족될 경우에만 쇼핑하기에 노출됩니다.


- 카카오톡 채널 연동 ON

- 쇼핑하기 전시 ON

- 판매 중, 쇼핑하기 전시 중인 상품이 1개 이상

- 대표 이미지 가이드 준수


☞ 카카오톡 스토어 판매자 공식 블로그 바로가기


쇼핑하기에 전시된 상품이 판매된 경우에는 결제 수수료 외에 추가 노출 수수료가 과금될 수 있습니다.


- 대상채널 : 다음쇼핑, 카카오톡 쇼핑하기(톡딜 제외), 패션 바이 카카오

- 수수료율 : 위 3개 채널을 통하여 상품이 판매된 경우에 한해 2%(부가세 포함) 추가 노출 수수료 과금


※ 자세한 내용은 판매자센터 내 공지사항을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 통하여 쇼핑하기 노출 여부를 설정할 수 있습니다.


쇼핑하기 노출 설정

- 판매자센터 > 상점관리 > 스토어 기본정보 > 쇼핑하기 전시 항목 OFF


상품별 노출 여부를 설정할 수 있으며, 아래 내용을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.


쇼핑하기 상품 노출 설정

- 판매자센터 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 상품 조회 > 수정 > (최하단)전시설정의 쇼핑하기 전시여부 설정

- 검색 결과, 카테고리 결과 포함하여 쇼핑하기의 모든 영역에서 미노출

- 카카오톡 앱 내 모든 영역에서 상품 미노출


검색 결과 인기순은 검색 키워드와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출합니다.


이 외에도 낮은 가격순, 높은 가격순, 신상품순 정렬을 함께 제공합니다.

검색 결과에 상품이 노출되기 위한 기본 조건은 아래와 같습니다.


- 상품명과 상품의 카테고리 정보가 정확하게 설정되어 있는지 여부(예 : 원피스 상품인데 바지 카테고리로 설정한 경우 검색결과에 나오지 않을 수 있음)

- 상품과 스토어의 쇼핑하기 전시여부가 모두 'ON'으로 설정되어 있는지 여부

- 정상 판매/전시 중인 상품 여부

- 스토어의 카카오톡 채널 계정이 연동되어 있는지 여부


위와 같이 설정된 상품은 정보가 검색결과에 반영되기까지 많은 단계를 거치게 되어 최소 24시간~최대 3일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

만일 3일이 경과한 뒤에도 검색 결과에서 상품이 보이지 않는 경우 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 


<검색결과 노출문의>

- 검색키워드 : 

- 상품명 : 

- 상품번호 : 

- 스토어명 : 

쇼핑하기에 노출하기 위해서는 반드시 카카오톡 채널 연동을 설정해야 합니다.

쇼핑하기 노출 대상에 선정되었더라도 카카오톡 채널 연동이 되지 않은 경우 자동으로 노출 제외 처리됩니다.

카테고리 목록 내 기본정렬은 인기순입니다.

상품에 설정한 카테고리와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출하고 있습니다.

이 외에도 낮은 가격순, 높은가격순, 신상품순의 정렬을 함께 제공하고 있습니다.

톡딜을 2회 이상 진행했던 상품 중 재구매 고객 수가 많은 상품을 선별하여 판매자께 기존에 할인했던 톡딜가와 비슷한 수준의 가격으로 상시 판매가 가능여부를 확인 후 노출하게 됩니다.

MVP탭은 톡딜을 2회 이상 진행했던 상품 중 재구매 고객 수가 많은 상품을 대상으로 노출되고 있습니다.

재구매자 수에 따라 담당자가 정기적으로 확인하여 노출하기 때문에, 별도로 제안은 받지 않습니다.