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카카오톡 스토어에 입점한 판매자 중 쇼핑하기 운영 정책에 따라 아래 조건이 모두 충족될 경우에만 쇼핑하기에 노출됩니다.


- 카카오톡 채널 연동 ON

- 쇼핑하기 전시 ON

- 판매 중, 쇼핑하기 전시 중인 상품이 1개 이상

- 대표 이미지 가이드 준수


☞ 카카오톡 스토어 판매자 공식 블로그 바로가기


쇼핑하기에 전시된 상품이 판매된 경우에는 결제 수수료 외에 추가 노출 수수료가 과금될 수 있습니다.


- 대상채널 : 다음쇼핑, 카카오톡 쇼핑하기(톡딜 제외), 카카오 스타일

- 수수료율 : 위 3개 채널을 통하여 상품이 판매된 경우에 한해 2%(부가세 포함) 추가 노출 수수료 과금


※ 자세한 내용은 판매자센터 내 공지사항을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 통하여 쇼핑하기 노출 여부를 설정할 수 있습니다.


쇼핑하기 노출 설정

- 판매자센터 > 상점관리 > 스토어 기본정보 > 쇼핑하기 전시 항목 OFF


상품별 노출 여부를 설정할 수 있으며, 아래 내용을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.


쇼핑하기 상품 노출 설정

- 판매자센터 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 상품 조회 > 수정 > (최하단)전시설정의 쇼핑하기 전시여부 설정

- 검색 결과, 카테고리 결과 포함하여 쇼핑하기의 모든 영역에서 미노출

- 카카오톡 앱 내 모든 영역에서 상품 미노출


카카오톡 쇼핑하기 개편에 따라 인기 탭, 쇼핑하기 탭이 변경되었습니다.


- 인기 탭은 친구혜택 탭으로 변경되었습니다.

- 인기 탭에서 제공하던 테마별 인기 상품, 믿고 사는 추천 스토어, 실시간 리뷰 코너는 종료되었습니다.

- 스토어 탭의 '친구 맺은 스토어 바로가기' 코너는 친구혜택 탭으로 이동하였습니다.

- 스토어 탭의 '스토어별 신상 소식' 코너는 친구혜택 탭 하단 '스토어 신상 모아보기' 커너로 변경되었습니다.

검색 결과 인기순은 검색 키워드와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출합니다.


이 외에도 낮은 가격순, 높은 가격순, 신상품순 정렬을 함께 제공합니다.

검색 결과에 상품이 노출되기 위한 기본 조건은 아래와 같습니다.


- 상품명과 상품의 카테고리 정보가 정확하게 설정되어 있는지 여부(예 : 원피스 상품인데 바지 카테고리로 설정한 경우 검색결과에 나오지 않을 수 있음)

- 상품과 스토어의 쇼핑하기 전시여부가 모두 'ON'으로 설정되어 있는지 여부

- 정상 판매/전시 중인 상품 여부

- 스토어의 카카오톡 채널 계정이 연동되어 있는지 여부


위와 같이 설정된 상품은 정보가 검색결과에 반영되기까지 많은 단계를 거치게 되어 최소 24시간~최대 3일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

만일 3일이 경과한 뒤에도 검색 결과에서 상품이 보이지 않는 경우 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 


<검색결과 노출문의>

- 검색키워드 : 

- 상품명 : 

- 상품번호 : 

- 스토어명 : 

친구혜택 탭의 최상단 친구 전용 특가 영역은 스토어 채널을 추가한 고객이 특가로 구매할 수 있는 상품이 노출됩니다.


상품은 별도로 제안받고 있지 않으며, 스토어가 각 채널의 메시지로 할인 혜택을 발송한 친구 전용 상품 중 전일 많이 판매된 상품을 위주로 MD와 운영자가 판단하여 노출됩니다.

쇼핑하기에 노출하기 위해서는 반드시 카카오톡 채널 연동을 설정해야 합니다.

쇼핑하기 노출 대상에 선정되었더라도 카카오톡 채널 연동이 되지 않은 경우 자동으로 노출 제외 처리됩니다.

카테고리 목록 내 기본정렬은 인기순입니다.

상품에 설정한 카테고리와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출하고 있습니다.

이 외에도 낮은 가격순, 높은가격순, 신상품순의 정렬을 함께 제공하고 있습니다.

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