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음성명령 이용

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입력한 자녀 정보는 카카오미니에서 제공하는 키즈 콘텐츠에서 활용됩니다. 

자녀 정보를 활용하는 키즈 콘텐츠는 아래와 같습니다. 
- 선호 캐릭터의 음성으로 자녀의 이름을 불러주고 칭찬해 주기 
- 자녀 생일 축하해 주기 

※ 제공 가능한 선호 캐릭터는 제휴 및 내부 사정으로 인해 변동될 수 있습니다.
카카오미니에서는 대표 자녀 1명의 이름만 불러줄 수 있습니다. 여러 자녀를 등록할 경우, 카카오미니에서 불러 줄 자녀의 이름을 대표 자녀로 설정해주세요. 

※ 대표 자녀가 지정되지 않은 경우, 카카오미니는 특정 자녀의 이름 대신 '친구'라는 보편적인 명칭을 사용합니다.
헤이카카오 앱의 [키즈 설정] 페이지에서 자녀 정보를 삭제할 수 있습니다. 

헤이카카오 앱에서 자녀 정보 삭제하기 
1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 키즈 설정] 선택 
2) 삭제하고자 하는 자녀 선택 
3) 자녀 정보 화면 하단의 자녀 정보 삭제 버튼 선택
선호 캐릭터는 외부 회사와 제휴를 통해 제공되므로 모든 요청을 바로 반영하지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 보다 많은 캐릭터를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
현재 딜라이브 케이블, 딜라이브 플러스, CJ헬로 TV 연동을 지원하고 있습니다.
TV 셋톱박스와 연동할 경우, 음성으로 TV 기능을 제어할 수 있습니다.
제공 기능은 TV 셋톱박스의 사업자마다 다를 수 있으며, 사업자별 제공 기능은 아래와 같습니다.

[딜라이브 케이블]
- 볼륨 제어
- 채널 변경
- VOD 검색

[딜라이브 플러스]
- 볼륨 제어
- 앱 실행

[CJ헬로 TV]
- 볼륨 제어
- 채널 변경
- VOD 검색
- 앱 실행

[명령어 예시]
- 볼륨 제어
"헤이카카오, TV 볼륨 높여줘”
"헤이카카오, TV 볼륨 10"

- 채널 변경
"헤이카카오, TV 채널 [방송국명]으로 바꿔줘"
"헤이카카오, TV [방송국명] 틀어줘”

- VOD 검색
"헤이카카오, TV에서 [프로그램명] 찾아줘"
"헤이카카오, TV에서 영화 [영화명] 검색해줘”
"헤이카카오, TV에서 [배우명/감독명] 나온 영화 찾아줘"

- 앱 실행
"헤이카카오, TV에서 [애플리케이션명] 실행해줘”
"헤이카카오, TV에서 [애플리케이션명] 켜줘"

※연동된 TV 셋톱박스의 상세 페이지에서 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
TV 셋톱박스 인증번호를 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

딜라이브 케이블 연결 시
[메뉴] > [마이TV] > [카카오i연결]에서 확인

딜라이브 플러스 연결 시
[카카오i연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인

CJ헬로TV 연결 시
[안내 설정] > [시스템 설정] > [카카오i 페어링]에서 확인

※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오i 연결이 가능합니다.
※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.

위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해주세요.

[딜라이브 고객센터]
- 서울 : 1644-1100
- 경기 : 1644-2100
- 강남 : 1877-5000

[CJ헬로TV 고객센터]
- 공통 : 1855-1000

카카오미니에 TV 셋톱박스를 처음 연결하면, 카카오미니와 대화를 할 때 TV 화면에 정보 카드가 나타납니다.
화면 카드를 보지 않고 카카오미니의 음성 답변만 듣고 싶은 경우, TV 화면 카드 보기 설정을 변경해주세요. 

헤이카카오 앱에서 TV 화면 카드 설정 끄기
1) 헤이카카오 앱 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > TV 셋톱박스 설정] 선택
2) 연결을 해제하려는 셋톱박스 선택
3) 셋톱박스 설정 화면에서 [TV 화면 카드 보기] 선택
4) 화면 카드 보이기 끄기
TV 연결을 해제하려는 경우
1) 헤이카카오 앱 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > TV 셋톱박스 설정] 선택
2) 연결을 해제하려는 셋톱박스 선택
3) 셋톱박스 설정 화면 하단 [연결된 TV 셋톱박스]에서 연결해제 버튼 선택

제3자 정보동의를 해제하려는 경우
1) 카카오톡 카카오톡 채널의 해당 기기 채팅방 선택
2) 메시지 입력 칸에 '탈퇴하기'를 입력한 후 메시지 전송
3) 카카오톡 채널의 안내에 따라 탈퇴 진행

카카오미니에서 휴대폰 찾기를 요청했을 때 헤이카카오 앱이 설치된 휴대폰에 알림을 울릴 수 있습니다.

휴대폰을 찾고 싶을 때
휴대폰을 찾아달라고 말해보세요. 단, 휴대폰에서 헤이카카오 앱의 알림 설정을 켜두셔야 사용할 수 있어요.

휴대폰을 찾았을 때
휴대폰 찾기 알림은 최대 1분간 울립니다. 휴대폰을 찾은 후 알림을 중단하려면 헤이카카오 앱을 실행해주세요. 앱 실행시 알림이 중단됩니다.

[명령어 예시]
"헤이카카오, 내 핸드폰 찾아줘"

내 휴대폰 찾기 요청 시 헤이카카오 앱으로 알림이 전송됩니다. 알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜주셔야 합니다. (단, 휴대폰이 진동 모드인 경우 상황에 따라 알림이 사운드 대신 진동으로 울릴 수 있습니다.)

휴대폰 찾기 알림이 울리지 않을 땐 아래 사항을 확인해보세요.

휴대폰 찾기가 동작하지 않는 경우
1) 휴대폰에 헤이카카오 앱이 설치되어있는지 확인해주세요.
2) [스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 헤이카카오 앱 알림을 켜고 [사운드 알림] 항목을 허용했는지 확인해주세요.

※ 헤이카카오 앱이 실행되어있지 않은 경우 진동이 짧게 1회만 울릴 수 있어요. 헤이카카오 앱을 종료했는지 확인해주세요.
※ 휴대폰이 방해금지 모드로 설정되어있는지 확인해주세요. 방해금지 모드에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다.

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