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  1. 31 [멜론 이용] 멜론 서비스 이용 시 데이터 요금이 발생되나요?
    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 Wi-Fi 네트워크를 이용하여 멜론 음악을 재생합니다. 모바일 또는 기기에 연결된 Wi-Fi 네트워크망의 데이터 요금을 발생시킬 수 있으니 확인해주세요.
  2. 32 [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.
    멜론계정에 로그인하지 않은 상태이거나 재생 가능한 이용권이 없을 경우, '1분 미리 듣기'만 가능합니다.
    헤이카카오 앱에서 멜론을 로그인한 후, Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 재생 가능한 멜론 이용권을 구매해야 전곡을 들을 수 있습니다.

    멜론 전곡 듣기 방법은 아래와 같습니다.
    1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택
    2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인
    3) 또는 멜론 앱 [내 정보 > 내 이용권/결제정보 > 멜론 이용권 > 이용권 사용내역]에서 이용권 확인 및 구매
  3. 33 [멜론 이용] 여러 기기에서 멜론을 동시에 재생할 수 있나요?
    동일한 멜론계정으로는 여러 기기에서 동시에 음악을 재생할 수 없습니다.
    다른 기기로 동시 스트리밍을 시도한 경우, 카카오미니에서는 "지금 다른 기기에서 음악을 듣고 있어요. 확인 후 다시 불러주세요."라는 안내와 함께 음악 재생이 중단됩니다.
    카카오미니에서 음악을 감상 하시려면 다시 한번 음악 재생을 요청 해 주세요.
  4. 34 [멜론 이용] 멜론에 저장되어 있는 내 플레이리스트를 기기에서 재생할 수 있나요?
    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 멜론의 [마이뮤직]에 저장된 플레이리스트를 재생할 수 있습니다. 
    단, 멜론 앱의 '현재 재생목록'은 재생이 불가능합니다. 

    [명령어 예시] 
    "헤이카카오, 내 플레이리스트 들려줘" 
    "헤이카카오, 첫 번째 플레이리스트 틀어줘" 
    "헤이카카오, 플레이리스트 2번 틀어줘" 
    "헤이카카오, 다음 플레이리스트 틀어줘"
  5. 35 [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리하고 싶어요.
    아직은 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 직접 재생목록을 관리할 수 없습니다. 
    멜론에 있는 마이뮤직을 활용하면, 원하는 재생목록을 재생할 수 있습니다. 
    다양한 멜론 마이뮤직 활용 방법을 사용하여 음악 감상을 해보세요. 

    [멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] 
    "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘"
    - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 곡 목록이 재생됩니다. 

    [멜론 > 마이뮤직 > 좋아요] 
    "헤이카카오, 내가 좋아요 한 곡 들려줘" 
    - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡 ‘좋아요’ 버튼을 클릭하고 위와 같이 명령하면 내가 좋아요 한 곡만 재생됩니다. 

    [멜론 > 마이뮤직 > 나만의 차트] 
    "헤이카카오, 내가 많이 들은 곡 들려줘" 
    - 멜론 나만에 차트에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다. 

    [멜론 > 마이뮤직 > 최근 들은 곡] 
    "헤이카카오, 내가 최근에 들은 곡 들려줘" 
    - 멜론 최근 들을 곡에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.
  6. 36 [카카오톡 이용] 카카오톡을 사용하고 싶어요.
    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고, 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다. 

    카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 [내 기기에서 사용하기]를 켜주세요. 다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 

    [명령어 예시] 
    "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?" 
    "헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"
  7. 37 [카카오톡 이용] 카카오톡 메시지 읽기는 어떻게 사용하나요?
    Kakao i 서비스를 이용해 아직 읽지 않은 카카오톡 메시지를 확인할 수 있습니다. 

    [명령어 예시] 
    "헤이카카오, 카톡 읽어줘" 
    "헤이카카오, [친구 이름]한테 온 카톡 읽어줘" 

    메시지 읽기 기능은 서비스 설정을 통해 관리할 수 있습니다. 
    - [사이드 메뉴 > 카카오톡 설정 > 기기 선택 > 메시지 읽기]에서 활성화할 수 있습니다.
  8. 38 [카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?
    카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다. 
    카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.
  9. 39 [카카오톡 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?
    친구와의 1:1 채팅방 혹은 단체방에 새로 온 메시지를 확인할 수 있습니다.
    (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외)

    다만, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우, 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.
  10. 40 [카카오톡 이용] 읽은 메시지는 상대방에게 읽었다고 표시되나요?
    Kakao i 서비스를 이용해 메시지를 확인한 경우, 상대방에게 메시지를 읽은 것으로 표시됩니다.
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