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카카오 고객센터 본문

해외여행

재팬택시를 호출 하신 후 배차가 되면 기사님은 고객님이 호출한 출발지로 즉시 이동하게 됩니다.

배차완료가 된 이후 1분이 지나 호출을 취소하는 경우 취소수수료가 부과되며, 이는 출발지로 이동하는데에 소요되는 비용이므로 고객님의 귀책인 경우에는 환불이 불가능 합니다.

다만, 기사님이 현장에 나타나지 않아 부득이하게 취소한 경우에는 카카오 T 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.

[카카오 T 고객센터 연결 방법]

► 카카오 T 앱 > 내 정보 > 고객센터 '서비스 문의' > '상담원으로 전환하기' 선택

택시를 탑승하지 못했으나 운행중 상태로 확인되는 경우 우측상단의 '신고하기' 버튼으로 신고가 가능합니다.

취소수수료 등 기타 추가 문의는 카카오 T 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

[카카오 T 고객센터 연결 방법]

► 카카오 T 앱 > 내 정보 > 고객센터 '서비스 문의' > '상담원으로 전환하기' 선택

재팬택시 이용 중 물품을 분실하여 많이 상심 하셨겠습니다.

카카오 T 고객센터로 문의 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

[카카오 T 고객센터 연결 방법]

► 카카오 T 앱 > 내 정보 > 고객센터 '서비스 문의' > '상담원으로 전환하기' 선택

카카오 T는 일본 현지의 Japan Taxi와 연계하여 중개 호출 플랫폼을 제공하고 있습니다.

원하는 도착지로 이동하여 현장에서 택시요금을 기사님에게 결제한 후 수령이 가능합니다.

베트남 전역에서 현지 차량을 카카오 T 앱 하나로 호출할 수 있습니다.

카카오 T 앱을 이용하여 편리하게 차량을 호출해 보세요!

네, 가능합니다.

단, 휴대폰 번호가 발급되는 현지 USIM을 사용하실 계획이라면, 한국에서 미리 카드 등록까지 완료해주시기 바랍니다.

1. 베트남에서 카카오 T 앱을 실행하면 호출 가능한 화면으로 자동 연결 됩니다.

2. 호출 가능한 화면에서 출발지/도착지를 설정해주세요. 원하는 언어로 장소 검색이 가능합니다.

3. 원화로 예상 요금 확인이 가능하고, 자동결제를 지원합니다.

4. 원하는 호출 조건을 확인했다면 [호출하기] 버튼을 선택해주시기 바랍니다.

현재 해외여행 서비스는 일부 카드만 결제 가능합니다.

- 결제 가능 카드 : KB / BC / 하나 / 롯데 카드(국내 전용 카드)

조속한 시일 내에 카드사와 조율하여 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

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