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카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.

카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로 상태값 변경됩니다.


<휴면 해제하기>

[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제


※ 참고사항

- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다.

  따라서 등록된 카드 휴면 해제 이후에 멤버 내보내기 시도를 해주시기 바랍니다.

- 결제카드가 휴면일 경우 카드를 삭제하거나 휴면해제 연장 후 재 사용할 수 있습니다.

자동결제카드를 카카오페이로 연결시 카카오톡 메시지가 오지 않는다면 아래 사유에 해당하는지 확인해 주세요.

카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다.


- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우

- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우

- 카카오페이가 최신 버전이 아닌 경우


최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.
충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다. 

여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.
광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.

- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

자동결제 카드등록은 로그인한 계정과 동일한 카카오계정을 기준으로 '카카오페이'에 연결된 카드를 사용하거나, 일반 신용카드을 등록하여 연결하실 수 있습니다.

카드 등록 화면 CVC 상단 'V법인카드' 항목을 클릭하시면 법인카드 등록을 할 수 있습니다.



법인카드의 본인이 이름이 기재되어 있는지 여부에 따라 등록 방법이 상이합니다.

카드 앞면 하단의 소유자가 ①법인 개별 카드일 경우, 소유자의 생년월일 앞 6자리를 기재하여 등록하시면 됩니다.

카드 앞면 하단의 소유자가 ②법인 공용 카드일 경우, 법인등록번호 13자리를 기재하여 등록하시면 됩니다.




※ 참고사항

1. 법인 공용카드는 회사의 명의로 발급된 카드입니다.

2. 카카오페이의 등록 가능 공용카드는 KB국민카드, 신한카드, 하나(외환)카드, BC카드, 삼성카드

  (단, 법인공용카드는 90일마다 재확인이 필요하며 지원되는 카드사가 제한될 수 있습니다.)

3. 일반신용카드 등록을 통한 법인신용카드는 공용/개인 모두 등록 가능합니다.

해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입이 오픈 될 예정입니다.

'해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제) 또한 지원할 예정입니다.

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