사업자 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.
사업자 정보 변경은 본인이 마스터/오너로써 관리하는 서비스가 있을 경우에만 신청하실 수 있으며, 변경 요청이 접수되면 검수 절차에 따라 영업일 기준 3일 이내 심사가 진행됩니다.
심사가 완료되면 변경 요청하신 정보로 서비스의 사업자 정보가 변경되며, 변경 승인이 완료되기 전까지는 이전의 정보가 적용됩니다.
1. 카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정 가능한 서비스
카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 비즈월렛, 디벨로퍼스, 카카오맵 매장관리, 이모티콘 비즈샵, 메이커스, 톡체크아웃, 카카오톡 예약하기, 카카오쇼핑(톡스토어, 선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)
2. 변경 요청 경로 및 방법
[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 정보 수정하기
[방법]
1) 사업자정보만 수정할 경우
① '정보 수정하기'를 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 입력하여 주시기 바랍니다.
② 변경할 사업자정보가 확인되는 최신 사업자등록증을 첨부하여 주시기 바랍니다.
2) 사업자번호를 포함한 정보를 수정할 경우
① '정보 수정하기 > 사업자 변경'을 클릭하신 후, 변경할 사업자등록번호와 정보를 입력하여 주시기 바랍니다.
② 변경할 사업자정보가 확인되는 최신 사업자등록증을 첨부하여 주시기 바랍니다.
③ 변경 적용일을 설정하여 주시기 바랍니다. 변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터 변경된 사업자로 세금계산서가 발행됩니다.
④ 변경사유를 기재하여 주시기 바랍니다.
⑤ 변경사유에 따라 추가서류가 필요할 경우, 추가서류를 업로드하여 주시기 바랍니다.
3. 사업자 변경 요청의 적용
1) 사업자번호를 미포함한 사업자 정보(대표자명, 주소, 업종 등) 변경 시 연결된 모든 비즈니스 서비스에 반영됩니다.
본인이 마스터가 아닌 계정에도 영향을 주기 때문에 신중하게 수정 요청해 주세요..
2) 사업자번호를 포함한 사업자정보 변경 시, 요청자의 카카오계정이 마스터, 오너, 관리자 등의 권한을 보유하고 있는 서비스에 한해 사업자번호 및 정보 변경이 진행됩니다.
각 서비스 별 상세 권한 기준은 아래를 참고 부탁 드립니다.
참고) 서비스별 수정 가능 범위 및 권한
본인이 권한이 있는 서비스뿐 아니라 권한이 없는 전체 서비스에 수정 반영이 필요할 경우, 웹고객센터 문의하기를 통해 요청하여 주시기 바랍니다.
3) 메이커스/카카오쇼핑/톡체크아웃 등의 서비스에 대한 사업자등록번호 변경은 담당 MD 혹은 고객센터를 통해 별도 문의해 주시기 바랍니다.
✔ 메이커스 : 담당 MD 통해 별도 문의
✔ 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 카카오쇼핑 광고 : 카카오쇼핑 고객센터로 별도 문의
✔ 톡체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담톡으로 별도 문의
✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도 문의
4. 그 외 서비스의 사업자정보 변경
타 서비스의 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 수정이 불가합니다.
서비스별 정보 수정 경로가 다르므로 관련 문의는 각각의 서비스로 문의하여 주시기 바랍니다.