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비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 손쉽게 참여할  있는 예약설문응모 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.


누구나 비즈니스폼을 생성하고 응답결과를 확인할  있습니다.


카카오모먼트카카오톡 채널친구톡을 통하여 비즈니스폼 참여를 유도   있습니다.


 카카오모먼트 관리자센터 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)
 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)
 알림톡/친구톡/상담톡 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)

14세 이상 카카오톡 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.

비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.


2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 

해당 일자 이전 작성 완료된 설문 수정  설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다. 


, ‘실행’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않으며, 

작성중’ 또는 ‘작성 완료’ 상태의 비즈니스폼 수정 진행되지 않는 경우에도 

기존 등록된 설문 그대로 유지되오니 참고 부탁드립니다. 

비즈니스폼의 이름은 기본 한글영문숫자공백포함 최대 40 까지 등록 가능합니다. 

(키보드특수기호 허용 / null 불가)


2021.04.22자로 설문 이름 최대 입력 글자수 변경되어 

해당 일자 이전 작성 완료된 설문 수정  설문 이름은 최대 40자까지만 등록 가능합니다. 


, ‘실행’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않으며, 

작성중’ 또는 ‘작성 완료’ 상태의 비즈니스폼 수정 진행되지 않는 경우에도 

기존 등록된 설문 그대로 유지되오니 참고 부탁드립니다. 

비즈니스폼 등록 프로세스는 아래와 같습니다.


1. 기본 정보 등록하기

비즈니스폼의 이름, 소개정보, 기간, 고객 응대채널  비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.


또한 참여완료 알림톡 발송여부를 선택하거나, 참여완료 알림톡을 설정한 설문형 유형 비즈니스폼에 한정하여 답변 수정 기능을 설정할   있습니다.


2. 개인정보 취급 설정하기

비즈니스폼을 통해 취득할 잠재고객의 개인정보를 선택하고 고객에게 동의받을 개인정보 처리 동의문을 작성해보세요.


3. 유형 선택하기

비즈니스 목적에 적합한 유형을 선택하고, 상세 내용을 설계하세요.


4. 검토하기

지금까지 설계한 비즈니스폼 내용을 확인하고 등록해주세요.


5. 멤버 추가하기
생성한 비즈니스폼을 함께 관리할 멤버를 초대하거나, 요청된 멤버를 수락하여 응답결과를 공유할 수 있습니다.


6.
카카오 비즈니스 서비스 활용 하기

1) 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 광고의 소재 랜딩과 애드뷰 버튼으로 사용할 있습니다.


2) 카카오톡 채널 : 

메시지 발송시 버튼으로 사용할 있습니다.

[카카오톡 채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 사용할 있습니다.


3) 친구톡 : 친구톡 메시지 발송 버튼으로 사용할 있습니다.


비즈니스폼 가이드 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/bizform)

아닙니다.
비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다.
단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

카카오계정 항목 개인정보는 직접 수집 항목으로 수집할 있습니다. 이용자는 설문을 통해 해당하는 정보를 입력하게 됩니다


집행주체로 등록한 사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.

만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요. 


1) 사업자정보가 일치하는지

2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자 계정이 일치하는지

3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지 

- 바로응모형 : 게임 사전예약, 상담신청 등 [참여] 버튼만으로 즉시 참여 가능한 유형입니다. 빠른 참여 전환을 요구하는 목적에 적합합니다.

- 설문형 : 설문 시나리오를 설계하여 참여자의 상세 응답 내용을 확인할 수 있는 유형입니다. 참여자가 직접 작성한 의미있는 데이터를 활용하고 싶을 때 사용하기 적합합니다.
설문형 선택 시 설문폼을 통해 기존 문항을 불러오거나 설문 문항을 작성할 수 있습니다.

참여완료 알림톡 발송채널이 등록되어 있다면, 답변 수정 기능을 설정이 가능합니다. 참여자가 이벤트 기간중 언제든지 답변을 수정하여 제출할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다

비즈니스폼을 통해서 이용자의 개인정보를 수집, 위탁, 제공 하는 경우 관련된 법률에 따라 이용자에게 동의를 받아야 합니다. 또한 필요한 최소한의 개인정보를 수집해야 합니다. 따라서 수집, 위탁, 제공에 대한 최소한의 필수 동의문만 등록할 수 있습니다.
개인정보 처리 동의문은 최대 6개까지 등록 가능하며, 카카오톡 채널 추가 설정시 '선택동의' 항목으로 최대 7개까지 등록될 수 있습니다.

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