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기기/확장서비스 연결

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1. 1 앱을 설치했는데 아무것도 할 수 있는 게 없어요. 어떻게 해야 하나요? 내용 영역 열기

   카카오홈을 사용하기 위해서는 연결 가능한 기기가 필요합니다.

   기기 구매 후 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다.

2. 2 어떤 기기들을 연결할 수 있나요? 내용 영역 열기

   조명, 플러그, 에어컨, 공기청정기, 선풍기 등 다양한 제품을 연결해서 이용하실 수 있습니다.
   연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오홈 홈페이지나 카카오홈 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서

   확인하실 수 있습니다.

   
   

3. 3 기기 연결은 어떻게 하나요? 내용 영역 열기

   구매한 기기의 제조사에서 제공하는 앱을 설치 후 회원가입, 기기 연결 절차를 진행해 주세요. 

   해당 절차가 끝나면 카카오홈 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.

4. 4 확장서비스 계정이 있어야만 하나요? 내용 영역 열기
   보유하신 기기의 제조사 회원가입을 필수로 진행하셔야 합니다.
5. 5 확장서비스 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요 내용 영역 열기
   보유하신 기기의 제조사 고객센터를 이용해 주세요.
6. 6 기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요? 내용 영역 열기
   카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.
7. 7 기기 연결을 해제하고 싶어요 내용 영역 열기

   아래 두 가지 방법을 통해 기기의 연결을 해제할 수 있습니다. 

   1. 홈 > 관리 > (해제할 기기 선택) > 연결 해제

   2. 설정 > 확장 서비스 관리 > (연결한 서비스 선택) > (해제할 기기 선택) > 연결 해제

8. 8 확장서비스 연결을 해제하고 싶어요 내용 영역 열기
   [설정 > 확장서비스 관리 > (연결한 서비스 선택) > 연결 해제]를 통해 해제할 수 있어요.
9. 9 연결 정보란 무엇인가요? 내용 영역 열기
   조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,
   

   다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.

   
   

   만약 기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.

   
   

   연결 정보는 기기 상세페이지 외에도,
   연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의 기기 조작 카드 하단에서도 확인이 가능합니다.