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1. 1 쇼핑하기에서 주문한 내역의 카드명세서 또는 거래확인증을 확인하고 싶어요. 내용 영역 열기

   결제 수단에 따라 카드명세서 또는 거래확인증을 확인할 수 있으며, 방법은 아래와 같습니다.

   
   

   결제 수단별 영수증/지출증빙

   - 카카오페이 머니 : 거래확인증(현금영수증)

   - 카카오페이 카드, 일반 신용카드 : 카드명세서

   - 휴대폰 결제 : 거래명세서

   
   

   영수증/지출증빙 확인 방법(2017년 7월 1일 이후)

   - 카카오톡 쇼핑하기 > 마이(MY쇼핑) > 주문내역 > 상품 선택 > 카드명세서 또는 거래확인증 선택

   
   

   영수증/지출증빙 확인 방법(2017년 7월 1일 이전)

   1. 카카오페이 매출전표(또는 거래확인증) 출력

   - CNSPay 홈페이지(www.cnspay.co.kr) > 결제내역 조회

   2. 일반 신용카드 결제 매출전표(또는 거래확인증) 출력

   - U+ 전자결제 홈페이지(http://ecredit.uplus.co.kr) > 거래내역 조회

   - KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) > 결제내역 조회

   3. 휴대폰 결제 거래명세서 출력

   - 다날 휴대폰 결제 홈페이지(www.danalpay.com) > 결제내역 조회

   - 모빌리언스 휴대폰 결제 홈페이지(www.mcash.co.kr) > 결제내역 조회

2. 2 현금영수증 발급 화면이 나타나지 않아요. 내용 영역 열기
   현금영수증 발급 화면은 결제 수단으로 카카오페이머니 선택 시 확인할 수 있습니다.
3. 3 현금영수증 정보를 결제 시마다 입력해야 하나요? 내용 영역 열기

   현금영수증 발급 정보를 아래의 방법을 통하여 등록해 주시면, 현금영수증 발급이 가능한 주문 진행 시 정보가 자동으로 입력됩니다.

   
   

   현금영수증 정보 입력 방법

   - 카카오톡 쇼핑하기 > 마이(MY쇼핑) > 환불/현금영수증 관리

4. 4 현금영수증 정보를 등록/변경/삭제하고 싶어요. 내용 영역 열기

   현금영수증 정보는 아래의 방법을 통하여 등록/변경/삭제할 수 있습니다.

   
   

   현금영수증 정보 변경 방법

   - 카카오톡 쇼핑하기 > 마이(MY쇼핑) > 환불/현금영수증 관리

5. 5 현금영수증 정보를 변경하면 과거의 발급 건도 자동 반영되나요? 내용 영역 열기

   과거의 현금영수증 발급 건은 자동 변경/반영되지 않습니다.

   현금영수증 정보를 변경한 이후의 거래 건부터 반영됩니다.

6. 6 카카오페이 포인트로 사용한 금액의 현금영수증 발행이 안되었어요. 내용 영역 열기
   조세특례제한법 제126조의 3에 따라 현금영수증 발급대상은 현금 결제에만 해당되며, 포인트 이용금액은 현금영수증 발급 대상에서 제외됩니다.