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메일 보내기

메일쓰기에 작성하신 받는사람, 참조, 숨은 참조내용을 확인해보시기 바랍니다.
- 사용자 이름이나 이메일 주소의 중간에 불필요한 공백이 있는지 확인
- @ 기호가 2개 이상인지 확인
- 괄호, 콜론, 세미콜론 등 잘못된 문자가 있는지 확인
- @kakao.com 대신 @kakao를 입력했는지 확인
카카오메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며
한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.
많은 사용자가 몰려 있을 경우에는 서버의 속도가 느려질 수 있습니다.
카카오메일 이용 속도는 여러 가지 환경적인 요소에 의해 결정되며, 서버의 처리 속도에도 많은 영향을 미치고 있습니다.
존재하지 않는 주소, 수신자의 전자우편 서버명이 존재하지 않을 경우, 수신자의 아이디가 서버에 등록되어 있지 않을 경우에 해당 오류 메시지가 나옵니다.
이 경우, 수신자의 메일 주소를 다시 한번 확인 해보신 후 발송 해주시기 바랍니다.
카카오메일 사용자에게 보낼 경우 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분 내에 전송됩니다.

타 메일 주소로 보낼 경우,
다른 인터넷 주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분 내로 전송이 되지만 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
즉, 메일이 direct로 전송이 되는 것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그중 한 서버에 이상이 있거나 
네트워크 상황이 좋지 않을 경우 메일 전송 시간이 지연되기도 합니다. 

그러나 1시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 반송 메시지가 보낸 이에게 전달됩니다.
만일 반송 메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
메일 전송은 한 서버에서 다른 서버로 바로 이동되어 전송이 되는 것이 아니라, 중간에 여러 대의 서버를 거치게 되는데
이 중 한 서버라도 과부하 상태이거나, 기타 여러 가지 문제로 인하여 지연되는 경우가 있습니다.
그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달됩니다.
24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.
만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.
단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.
보낸메일함 우측 '수신확인' 목록에서 발송취소를 할 수 있습니다.
여러 명에게 보낸 경우, 개별 메일을 선택하여 발송을 취소할 수도 있습니다.
단, 발송취소는 카카오메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태인 경우에 한해서
발송취소가 가능하며 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다.

[발송 취소가 불가능한 경우]
① 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우
② 메일이 현재 전송 중인 경우
③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우
④ 나에게 보낸 메일인 경우
⑤ 카카오메일 이외에 타 메일 주소로 발송한 경우
⑥ 메일 주소가 존재하지 않는 경우
'발송취소' 기능은 카카오메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 
다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. 

[발송 취소가 불가능한 경우]
① 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우
② 메일이 현재 전송 중인 경우
③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우
④ 나에게 보낸 메일인 경우
⑤ 카카오메일 이외에 타 메일 주소로 발송한 경우
⑥ 메일 주소가 존재하지 않는 경우
카카오메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.

카카오메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시, 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 
따라서 보낸이 이름이 없는 메시지의 경우는 카카오메일에 접속하여 보내진 것이 아닙니다. 

따라서 카카오메일에서는 익명의 메일을 보낼 수 없습니다.
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