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  1. 내게 신청된 영업권은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 확인 가능합니다.

    '수락' 버튼 클릭시 새로운 요청 정보가 영업권 정보에 반영됩니다.
    거절하는 경우 현재 영업권 설정 정보 또는 직접 운영 상태가 유지됩니다.

    ※ 영업권 수락 및 거절은 월렛 마스터만 가능합니다.

  2. [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 영업권 요청 거부 설정을 할 수 있습니다.

    ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.

  3. 영업권과 세금계산서 발행은 무관합니다.
    세금계산서는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다.

  4. 영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다.

    ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.

  5. 영업권 요청은 챗봇 관리자센터의 공식 에이전시가 각 월렛에 요청하는 것으로 월렛 마스터는 신청된 영업권을 수락 또는 거부할 수 있습니다.

    신청된 영업권은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 확인 가능합니다.

  6. 신청일로부터 5일간 유효합니다.
    (주말 포함) 5일간 광고계정에서 영업권을 수락하지 않을 경우 자동 실패 처리됩니다.

  7. 회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다.
    따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.

  8. 마케터가 신청한 영업권은 취소가 불가합니다.
    해당 계정의 월렛 마스터가 거절하실 수 있도록 안내 부탁드립니다.

    참고로 영업권 신청 후 5일(주말 포함)이내 광고계정의 마스터가 수락하지 않을 경우 자동으로 실패 처리 됩니다.

  9. 카카오광고 통합 에이전시의 권한은 각 에이전시의 어드민 권한에서 승인 및 설정할 수 있습니다.
    일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.

  10. 카카오광고 에이전시의 권한은 일반/회계/어드민으로 나눠져 있습니다.
    권한별로 인원수에 제한은 없으며 에이전시 내에서 자유롭게 설정 가능합니다.

    - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능
    - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능

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