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관리자
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슈퍼관리자 및 '직책/직위 관리' 권한이 있는 관리자가 직책 및 직위를 설정할 수 있습니다.
직책/ 직위 설정 방법
1. 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [직책/직위 관리] 오른쪽 상단의'직책 사용하기' 또는 '직위 사용하기'를 통해 사용 여부를 선택합니다.
2. 사용 중인 직책 또는 직위를 입력해 주세요.
- 높은 직책/직위일수록 낮은 정렬 숫자를 가집니다.
- 정렬 순서는 오른쪽 상하 버튼을 통해 변경할 수 있습니다.
* 설정한 사원 정보의 직책 및 직위 정보는 1시간 주기로 조직도 관리 시스템에 연동되며,시스템 상황에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.
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카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다.
저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다.
메시지 저장공간
- '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공
- 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일
- 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일
워크보드 저장공간
- '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공
- 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일
* 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다.
메일 저장공간
- '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공
- 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일 -
현재 카카오워크는 메일 서비스의 저장공간 사용량만 제한하고 있습니다.
따라서 저장공간이 초과된 경우, 해당 계정으로는 더 이상 새로운 메일을 발송하거나 받을 수 없습니다.
이런 경우 기존 메일함에서 필요 없는 메일을 삭제하거나,요금제를 업그레이드해야 정상적으로 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.
요금제에 따른 메일 저장공간
- Standard : 50GB
- Premium : 1TB
- Enterprise : 5TB -
'메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여
데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.
슈퍼관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [메시지 보안]에서 메시지/ 파일 보관 기간을 설정할 수 있습니다.
메시지/파일 보관기간 설정 시 유의사항
- 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다.
- 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간 이후 확인해 주세요.
- 삭제된 메시지와 파일은 '감사' 기능에서도 확인할 수 없으니 신중하게 사용해 주세요. -
외부 채팅방에서는 더 높은 보안 기준(더 짧은 보관 기간)을 적용한 워크스페이스의 보관 기간이 적용됩니다.
예를 들어,
A 워크스페이스 멤버(메시지/파일 보관 기간 1년), B 워크스페이스 멤버(메시지/파일 보관 기간 2년) 일 경우
A, B가 함께 속한 대화방에서는 더 높은 보안 기준인 A의 보관 기간이 적용됩니다. -
채팅방에서 주고받은 메시지 내용은 슈퍼관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.
메시지 보관 기간은 '90일/ 180일/ 1년/ 2년/ 3년' 중 선택할 수 있습니다.
* 메시지 보관 기간을 설정하면, 파일 보관 기간도 동일한 기간으로 자동 설정됩니다.
* 단, 파일 보관 기간은 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다. -
채팅방에서 주고받은 사진, 동영상, 파일은 슈퍼 관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.
[메시지/파일 보관 기간 옵션]
- 메시지 : 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년
- 파일 : 30일 / 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년
중요!
- 메시지 보관 기간 단독 설정은 불가합니다.
- 파일 보관 기간은 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다. -
보관 기간에 의해 만료된 메시지와 파일은 서버에서 영구 삭제됩니다.
데이터가 삭제된 경우 복구할 수 없으니, 신중하게 사용해 주세요. -
워터마크 설정은 채팅방 및 파일 뷰어 영역에 조회 정보를 포함한 워터마크를 표시하는 기능으로,
보안에 유의가 필요한 정보가 외부 촬영에 의해 유출될 경우 유출 경위를 추적할 수 있습니다.
이 기능은 슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자가관리자서비스> 보안> 공통> [워터마크 설정]에서 설정할 수 있습니다.
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슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는
관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안] 혹은 [PC 보안] 메뉴에서 파일 뷰어 사용을 설정할 수 있습니다.
* 모바일 뷰어 설정은 채팅방을 포함하여 워크보드에서도 적용됩니다.