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Bot
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카카오워크의 Block Kit을 활용하여 Bot이 보내는 메시지를 구성할 수 있습니다.
Block Kit 은 단순하게 고정된 형태의 템플릿이 아니라, 여러 메시지용 블록들을 조합하여 Bot의 메시지를
자유로운 형식으로 만들 수 있는 UI 프레임워크입니다.
말풍선을 구성하는 말풍선용 블록은 총 9종류이며, 모달을 구성하는 모달용 블록은 3종류로 구성되어 있습니다.
이러한 블록들을 조합하여 메시지를 구성할 수 있으며, 블록들을 조합하는 방식은 관련문서에서 확인할 수 있습니다. -
해당 Bot이 워크스페이스에서 어떤 역할을 하는지에 따라 URL 등록이 필요할 수 있습니다.
알림형 시나리오
Bot의 역할을 알림형 시나리오로 설정한 경우 URL 등록은 불필요합니다.
반응형 시나리오
반응형 시나리오가 Bot의 동작에 포함되어 있다면, 'Request URL'과 'Callback URL'을 필수로 등록해야 합니다.
- Request URL
: 메시지의 Button(Button Block, Action Block) 블록을 눌렀을 때, 모달 블록 구성을 호출할 수 있는 URL입니다.
- Callback URL
: Request URL에서 받은 모달 화면에서 사용자가 입력하거나 선택한 정보를 POST 요청으로 보내기 위한 URL입니다.
URL을 등록한 후 모달이 바로 동작하지 않으며, URL 등록 과정이 완료된 후 카카오워크 담당자가 Bot 개발자의
이메일 계정으로 안내 메일을 발송해 드립니다.
더 자세한 내용은 관련문서를 통해 확인해 보세요. -
카카오워크에서 기본적으로 제공하는 Bot 뿐만 아니라, 직접 회사 내 시스템과 연동되는 Bot을 만들 수 있습니다.
관리자 서비스 > [봇 관리] 메뉴에서 Bot을 생성할 수 있는 '개발자'를 지정 및 해제할 수 있고,
현재 워크스페이스에 생성된 'Bot 목록'을 확인 및 관리할 수 있습니다. -
'Bot 개발' 메뉴에서 Bot을 생성했더라도,
워크스페이스의 관리자가 'Bot 목록 노출'을 허용해 주어야 목록에 노출됩니다.
'Bot 목록 노출' 설정 경로
관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발] 메뉴에서 'Bot 목록 노출' 토글 ON
* 단, 목록에 표시되지 않더라도 발급받은 App key를 통해 API를 사용하는 것에는 문제가 없습니다. -
현재 참여 중인 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우
Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
해당 Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중인 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요. -
Office 365 Outlook에 수신되는 새 메일과 안 읽은 메일에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
업무를 시작하기 전 어제의 안 읽은 메일을 확인하고,
업무를 마무리하기 전 오늘의 안 읽은 메일을 확인해 보세요. -
Outlook Bot 연동 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.
PC
1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.
3. Outlook 에서 조회하는 정보 및 권한을 확인한 후 '허용'을 선택하세요.
4. 카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.
5. 계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.
6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다.
Mobile
1. 카카오워크에서 4번째 탭을 선택하세요.
2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.
3. Outlook 에서 조회하는 정보 및 권한을 확인한 후 '허용'을 선택하세요.
4. 카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.
5. 계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.
6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다. -
Outlook Bot은 Office 365 Outlook과 연동되는 Bot입니다.
설치형 Outlook(Microsoft Exchange)과의 연동은 지원하지 않는 점 참고바랍니다. -
Outlook Bot은 Office 365 Outlook과 연동되는 Bot입니다.
Outlook에 수신된 메일 알림만을 확인할 수 있으며, 구글이나 네이버 등의 외부메일가져오기 기능은
지원되지 않는 점 참고 바랍니다. -
다음 단계를 따라 Outlook Bot을 해제할 수 있습니다.
1. 카카오워크에서 4번째 탭을 선택하거나, Outlook 채팅방에서 프로필 사진을 선택하세요.
2. Outlook Bot 소개 화면에서 '설정' 버튼을 선택하세요.
3. 연결된 계정을 확인하시고 '사용 해제' 버튼을 선택하시면 Bot 해제가 완료됩니다.