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Bot

  1. 디바이스 정보 : PC

    '봇 관리' 메뉴 권한이 있는 워크스페이스의 관리자인 경우, 확장 서비스 탭에 '봇 관리' 버튼이 표시됩니다.
    해당 버튼을 선택하면 우리 워크스페이스에서 현재 어떤 타입의 Bot들이 총 몇 개나 활성화되어 있는지 확인할 수 있는  '워크스페이스 봇 관리' 메뉴로 이동할 수 있습니다.
    단, '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없으신 경우에는 해당 메뉴를 볼 수 없습니다.
    워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.
  2. Outlook Bot 연동 방법은 아래 내용을 참고해주세요.

    PC
    1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
    2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.
    3. Outlook 에서 조회하는 정보 및 권한을 확인한 후 '허용'을 선택하세요.
    4. 카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.
    5. 계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.
    6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다.

    Mobile
    1. 카카오워크에서 4번째 탭을 선택하세요.
    2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.
    3. Outlook 에서 조회하는 정보 및 권한을 확인한 후 '허용'을 선택하세요.
    4. 카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.
    5. 계정 정보 입력 후, Outlook에서 액세스 '동의함'을 선택하면 연동이 완료됩니다.
    6. Outlook '설정'을 통해 알림 받을 시간을 설정할 수 있습니다.
  3. 디바이스 정보 : PC

    워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,
    '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이 없다고 표시됩니다.
    이 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해달라고 요청해 주세요.
  4. 카카오워크에서 기본적으로 제공하는 Bot 뿐만 아니라, 직접 회사 내 시스템과 연동되는 Bot을 만들 수 있습니다.

    관리자 서비스 > [봇 관리] 메뉴에서 Bot을 생성할 수 있는 '개발자'를 지정 및 해제할 수 있고, 현재 워크스페이스에 생성된 'Bot 목록'을 확인 및 관리할 수 있습니다.
  5. GitLab은 Git 프로젝트를 위한 온라인 소스 코드 호스팅 및 로컬에서 운영할 수 있는 오픈 소스를 제공하는 DevOps 플랫폼입니다.

    카카오워크 채팅방에 GitLab Bot을 연동하면
    GitLab 프로젝트의 Issue, Commit post, pull requests 등 GitLab에서 일어나는 이슈들을 알림으로 받아볼 수 있습니다.
  6. conversations.open API를 이용하여 1:1 대화방 혹은 그룹 대화방 생성 요청 시, Success Response를 받았다면 정상적으로 대화방이 생성된 상태입니다.

    단, 대화방 목록에서 대화방을 확인하기 위해서는 대화방 생성 후 messages.send API를 이용하여 최초 메시지를 보내야 합니다.
  7. GitHub는 Git 프로젝트를 위한 온라인 소스 코드 호스팅 및 코드 리뷰, 이슈 트래킹을 제공하여 개발자들 사이의 강력한 협업을 지원하고 있습니다.

    GitHub Bot을 카카오워크 채팅방에 연동하면
    Commit post, pull requests, activity 등 GitHub에서 발생하는 이슈들을 알림으로 받을 수 있습니다.
  8. Sentry는 소프트웨어 담당자들의 실시간 오류 발견 및 작업의 우선순위 분류를 돕기 위해
    자체 호스팅 및 클라우드 기반 오류 모니터링 기능을 제공하는 이벤트 로깅 플랫폼입니다.

    카카오워크 채팅방에 Sentry Bot을 연동하면
    Sentry를 통해 감지된 서비스의 예외가 탐지될 때나 오류가 포착되는 순간 알림을 받아볼 수 있습니다.
  9. 워크스페이스에서 Bot을 만들기 위해서는 먼저 '개발자 권한'이 필요합니다.

    개발자 권한은 워크스페이스의 관리자가
    관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발자 관리] 메뉴를 통해 등록 및 해제할 수 있습니다.

    'Bot 개발자 권한'이 부여되면 'Bot 개발' 메뉴를 통해 직접 Bot을 생성하고 관리할 수 있습니다.
  10. Bot 개발' 메뉴에서 Bot을 생성했더라도, 워크스페이스의 관리자가 'Bot 목록 노출'을 허용해주어야 목록에 노출됩니다.

    'Bot 목록 노출' 설정 경로
    관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발] 메뉴에서 'Bot 목록 노출' 토글 ON

    * 단, 목록에 표시되지 않더라도 발급받은 App key를 통해 API를 사용하는 것에는 문제가 없습니다.

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