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  1. 아래와 같은 상황에서 카카오워크 메일 Bot 알림을 받을 수 있습니다.

    - 메일을 수신한 경우
    - 안 읽은 메일이 있는 경우
    - 메일 봇에서 메일을 작성한 경우

    알림 상세 설정은 카카오워크 메일 Bot > [봇 알림 설정하기]에서 변경할 수 있습니다.

  2. 카카오워크 메일 '봇 알림 설정'에서 '수신 거부'를 선택한 경우 알림을 받을 수 없습니다.
    메일 Bot > [봇 알림 설정하기]에서 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
    위 내용을 확인했으나 여전히 알림이 오지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

    * IMAP/POP3로 받아오는 외부 메일의 경우 메일 봇을 통한 실시간 알림은 불가능합니다.

  3. 카카오워크 메일 Bot은 별도의 절차 없이 바로 사용할 수 있습니다.
    메일 Bot에서 제공하는 기능은 아래와 같습니다.

    - 새 메일 쓰기
    - 전체 메일 목록 보기
    - 안읽은 메일 목록 보기
    - 메일 환경설정 보기
    - Bot 알림 설정하기

  4. 카카오워크 메일 Bot에서 수신된 메일 알림만 받았을 경우, 수신 확인으로 처리되지 않습니다.
    단, 해당 메일 알림 메시지를 '자세히 보기'한 경우 수신 확인으로 처리됩니다.

  5. 카카오워크 메일 Bot > [봇 알림 설정하기]에서 안 읽은 메일 알림을 받을 시간을 설정할 수 있습니다.
    알림을 받을 시간을 설정하여 놓친 메일에 대한 알림을 받아보세요.

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