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  1. 디바이스 정보 : Mobile

    현재 모바일에서는 설문 결과를 다운로드할 수 없습니다.
    설문 결과 다운로드가 필요한 경우, PC를 사용해 주세요.
  2. 아래 방법을 통해 설문 배포 중인 설문을 포함한 모든 설문을 삭제할 수 있습니다.

    설문 삭제 방법
    설문 제작함 > 삭제가 필요한 설문의 '더보기' 아이콘 > [설문 삭제]
  3. 다음과 같은 경우 배포하기 버튼이 비활성화됩니다.
    설문 배포를 위해 두 가지 설정이 모두 맞게 되어있는지 확인해 주세요.

    배포하기 버튼이 비활성화되는 경우
    - 설문 대상자를 지정하지 않은 경우
    - 설문 기간 설정에 오류가 있을 경우
  4. 카카오워크 설문은 Chrome 사용에 최적화되어 있습니다.

    * Internet Explorer에서는 설문 기능을 지원하지 않습니다. 이용 시 참고해 주세요.
  5. 아래 방법에 따라 공동작업 멤버를 삭제할 수 있습니다.

    1. 카카오워크 설문에 접속해 주세요.
    2. '공동작업' 버튼을 눌러주세요.
    3. 이름 옆의 드롭 다운 버튼을 선택하고, '삭제'를 눌러주세요. 
  6. 동일 워크스페이스 멤버만 설문 응답자로 설정할 수 있으며, 설정된 응답자들만 설문에 응답할 수 있습니다.
    따라서 다른 회사 사람에게 설문 링크를 공유하더라도 '응답할 수 없는 설문' 페이지로 연결됩니다.
  7. 설문 제작 페이지 > [공유] 탭에서 설문의 배포 기간과 응답 대상을 변경할 수 있습니다.
    단, 배포 시작일과 종료일을 현재 시간 이전으로 변경할 수 없습니다.

    * 기존에 수집된 데이터는 삭제되지 않으며, 필요한 경우 '결과' 탭에서 삭제할 수 있습니다.

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