카카오 고객센터 본문
워크보드
-
내가 참여 중인 보드의 순서를 변경하거나 그룹으로 묶어 리스트를 관리하고 싶을 때, 보드 카테고리 설정 기능을
활용할 수 있습니다.
Web
1. 보드 목록의 '보드 카테고리 설정' 버튼을 클릭합니다.
2. '추가' 버튼을 클릭하고, 카테고리명을 입력해 카테고리를 생성합니다.
3. 보드를 선택한 후, '이동' 버튼을 클릭해 이동할 카테고리를 선택합니다.
4. '저장' 버튼을 클릭합니다.
* 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
* 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다.
PC
Web에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.
* 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
* 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다.
Mobile
Web에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.
* 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
* 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다. -
공개 보드의 경우, 내가 참여하지 않은 리스트만 조회할 수 있는 '참여 가능한 보드' 화면을 제공합니다.
비공개 보드를 모두 조회할 수 있는 화면은 별도로 제공하지 않습니다.
Web
워크보드 웹 왼쪽에 위치한 나의 보드 목록 위 '三' 아이콘을 클릭하면 '참여 가능한 보드'를 조회할 수 있습니다.
Mobile
워크보드 모바일의 모드 더보기 '>' 버튼을 탭 하면 현재 참여 중인 보드와 참여 가능한 보드 목록을 조회할 수 있습니다. -
보드 관리 권한을 가진 워크보드 관리자
- 관리자 서비스(어드민) > '공개보드' 탭 > 보드 관리 > [설정] 메뉴에서 공개 보드를
비공개 보드로 변경할 수 있습니다.
- 관리자 서비스(어드민)에서 비공개 보드를 공개 보드로 변경하는 기능은 제공하지 않습니다.
- 비공개 보드는 전사 보드로 설정할 수 없으며, 개설된 공개 보드를 전사 보드로 설정하기 위해서 '전사 보드 설정'
권한이 필요합니다.
보드 매니저
- 보드 매니저는 본인이 개설한 보드 > [관리] 메뉴에서 공개 보드와 비공개 보드 중 보드 타입을 선택할 수 있습니다.
- 공개 보드에서 비공개 보드로 타입을 변경하는 경우 기존 참여 멤버는 유지되며, 이후 초대장을 받은 멤버만
참여가 가능합니다.
- 워크보드 관리자가 공개 보드를 전사 보드로 등록하는 경우 공개 보드와 비공개 보드 타입 변경은 불가합니다. -
보드 초대장의 알림은 아래 내용을 참고해 주세요.
Web
오른쪽 상단의 '초대장(편지모양)' 메뉴를 통해 내가 받은 초대장을 확인할 수 있습니다.
PC
'워크보드' 탭의 '초대장' 메뉴를 통해 내가 받은 초대장을 확인할 수 있습니다.
Mobile
새로운 초대장 또는 수락/거절하지 않은 초대장이 있는 경우, '워크보드' 탭 상단의 보드 목록에서 '초대장' 버튼이 표시됩니다. -
보드에서 '나가기' 하는 경우, 보드 매니저에게 별도의 알림이 전달되지 않습니다.
-
특정 멤버의 보드 이용 권한을 제한하는 기능은 추후 지원 예정입니다.
* 단, 보드 관리 기능은 해당 보드를 생성한 보드 매니저에게만 주어집니다. -
워크보드 멘션
게시글 또는 댓글 작성 시 입력창에 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
- 멘션 하기를 원하는 멤버(@멤버 명)
- 보드에 참여한 멤버(@board)
- 전사 멤버(@all)
멘션 방법
- '@all'을 입력할 경우 전체 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
- '@board'를 입력할 경우 글을 작성하는 보드에 참여한 모든 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
- 특정 멤버를 멘션 하고 싶은 경우 글/댓글 작성 시 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멘션 할 수 있습니다.
멘션 알림
게시글에 누군가가 '나', '@board', '@all' 멘션을 할 경우 '워크보드' 알림 센터에 알림이 쌓이게 됩니다.
멘션 클릭
게시글에서 '개인 멘션'을 선택할 경우, 해당 멤버의 미니 프로필 팝업을 제공합니다.
멘션 제한
동일한 워크스페이스에 속한 워크스페이스 인원 모두 멘션이 가능합니다.
* 단, 전사보드의 경우 '@board' 멘션, 비공개 보드의 경우 '@all' 멘션이 제공되지 않습니다. -
알림 센터에서 나를 멘션 한 글을 모아볼 수 있습니다.
Web
1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)' 버튼을 선택합니다.
2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.
PC
1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 선택합니다.
2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.
Mobile
1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더보기'를 선택합니다.
2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다. -
워크보드 관리자
워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.
보드 관리
- 전사 보드를 조회/삭제/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.
- 공개 보드를 조회/삭제/매니저 위임/비공개 보드로 변경할 수 있는 권한을 가집니다.
- 비공개 보드를 조회/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.
전사 보드 설정
- 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.
- 전사 보드를 해제하고 공개보드로 되돌릴 수 있는 권한을 가집니다.
보드 매니저
보드 매니저는 보드를 개설한 멤버에게 주어지는 권한이며, 관리자 서비스 화면에 접근할 수 없습니다.
보드 관리
- 보드명, 보드 설명, 커버 설정, 공개/비공개 여부 변경, 보드 매니저 위임, 보드 삭제를 할 수 있습니다.
- Web 화면에서 본인이 개설한 보드에 한하여 관리할 수 있는 권한을 가집니다.
- 보드에 참여 중인 멤버의 목록을 조회하고, 새로운 멤버에게 초대장을 발송할 수 있습니다.
- 비공개 보드의 경우에는 참여 중인 멤버를 내보내기 처리할 수 있습니다.
초대 관리 (비공개 보드만 제공)
- 아직 수락하지 않은 초대 진행 내역을 조회할 수 있습니다.
- 진행 중인 초대를 취소하거나, 다시 초대하는 기능을 통해 초대일자를 갱신할 수 있습니다. -
워크보드 관리자는 슈퍼관리자가 지정할 수 있습니다. 워크보드 관리자를 지정하는 방법은 아래와 같습니다.
아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.
1. 관리자 서비스(어드민)에 접속합니다.
2. 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴를 클릭합니다.
3. ‘멤버 정보’ 오른쪽의 ‘편집’ 버튼을 클릭합니다.
4. 접근 가능 메뉴에 ‘워크보드 관리’ 권한을 추가합니다.