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카카오 고객센터 본문

워크보드

  1. 공개 보드의 경우, 내가 참여하지 않은 리스트만 조회할 수 있는 '참여 가능한 보드' 화면을 제공합니다.
    비공개 보드를 모두 조회할 수 있는 화면은 별도로 제공하지 않습니다. 

    Web
    워크보드 웹 왼쪽에 위치한 나의 보드 목록 위 '三' 아이콘을 클릭하면 '참여 가능한 보드'를 조회할 수 있습니다.

    Mobile
    워크보드 모바일의 모드 더보기 '>' 버튼을 탭 하면 현재 참여 중인 보드와 참여 가능한 보드 목록을 조회할 수 있습니다.
  2. 특정 보드에 참여하지 않더라도, 공개 보드에 등록된 게시글, 댓글을 포함한 모든 콘텐츠의 검색 및 조회가 가능합니다.
  3. 비공개 보드의 보드 매니저는 멤버의 초대 권한 허용 여부를 선택할 수 있습니다.

    멤버의 초대 권한을 허용한 경우
    비공개 보드에 참여 중인 멤버는 모두 새로운 멤버에게 초대장을 발송할 수 있습니다.

    멤버의 초대 권한을 허용하지 않은 경우
    비공개 보드의 보드 매니저만 초대장 발송이 가능합니다.

    * 보드 매니저의 초대 권한 허용은 보드 생성 또는 보드 관리 메뉴 > 공개 설정 > [보드 멤버들에게 초대 권한 허용]에서 설정할 수 있습니다.
  4. 보드 관리 권한을 가진 워크보드 관리자
    - 관리자 서비스(어드민) > '공개보드' 탭 > 보드 관리 > [설정] 메뉴에서 공개 보드를
      비공개 보드로 변경할 수 있습니다.
    - 관리자 서비스(어드민)에서 비공개 보드를 공개 보드로 변경하는 기능은 제공하지 않습니다.
    - 비공개 보드는 전사 보드로 설정할 수 없으며, 개설된 공개 보드를 전사 보드로 설정하기 위해서 '전사 보드 설정'
       권한이 필요합니다.

    보드 매니저
    - 보드 매니저는 본인이 개설한 보드 > [관리] 메뉴에서 공개 보드와 비공개 보드 중 보드 타입을 선택할 수 있습니다.
    - 공개 보드에서 비공개 보드로 타입을 변경하는 경우 기존 참여 멤버는 유지되며, 이후 초대장을 받은 멤버만
      참여가 가능합니다.
    - 워크보드 관리자가 공개 보드를 전사 보드로 등록하는 경우 공개 보드와 비공개 보드 타입 변경은 불가합니다.
  5. 전사 보드 설정 권한을 가진 관리자는 관리자 서비스(어드민) > 워크보드 관리 > [전사 보드 설정]에서
    전사 보드를 해제할 수 있습니다.


    전사 보드를 해제하면 기존에 참여된 워크스페이스의 멤버까지는 '참여 중' 상태가 유지되며, 
    직접 보드 '나가기'를 선택해 전사 보드에 업데이트되는 정보 알림을 받지 않을 수 있습니다.

  6. 워크보드에서 새 글을 작성하는 방법은 다음과 같습니다. 

    PC
    1. 새 글을 작성할 보드를 선택합니다.
    2. 글을 작성한 뒤 '작성' 버튼을 클릭합니다.

    * 글 작성 시, 입력창에서 지원하는 다양한 스타일을 지정하여 글을 작성할 수 있습니다.
    * 작성한 글은 새소식 피드에 노출되며, 워크스페이스 멤버가 조회할 수 있습니다.

    Mobile
    1. 새 글을 작성할 보드를 선택합니다.
    2. 오른쪽 상단의 '글 작성' 버튼을 클릭합니다.
    3. 글을 작성한 뒤 '게시' 버튼을 클릭합니다.

    * 글 작성 시, 입력창에서 지원하는 다양한 스타일을 지정하여 글을 작성할 수 있습니다.
    * 작성한 글은 새소식 피드에 노출되며, 워크스페이스 멤버가 조회할 수 있습니다.
  7. 워크보드 관리자
    워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.

    보드 관리
    - 전사 보드를 조회/삭제/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 공개 보드를 조회/삭제/매니저 위임/비공개 보드로 변경할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 비공개 보드를 조회/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.

    전사 보드 설정
    - 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 전사 보드를 해제하고 공개보드로 되돌릴 수 있는 권한을 가집니다.

    보드 매니저
    보드 매니저는 보드를 개설한 멤버에게 주어지는 권한이며, 관리자 서비스 화면에 접근할 수 없습니다.

    보드 관리
    - 보드명, 보드 설명, 커버 설정, 공개/비공개 여부 변경, 보드 매니저 위임, 보드 삭제를 할 수 있습니다.
    - Web 화면에서 본인이 개설한 보드에 한하여 관리할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 보드에 참여 중인 멤버의 목록을 조회하고, 새로운 멤버에게 초대장을 발송할 수 있습니다.
    - 비공개 보드의 경우에는 참여 중인 멤버를 내보내기 처리할 수 있습니다.

    초대 관리 (비공개 보드만 제공)
    - 아직 수락하지 않은 초대 진행 내역을 조회할 수 있습니다.
    - 진행 중인 초대를 취소하거나, 다시 초대하는 기능을 통해 초대일자를 갱신할 수 있습니다.
  8. 웹 푸시 채널을 통해 알림을 받으려면 사용하시는 웹 브라우저의 알림 권한 허용이 필요합니다.

    Chrome에서 브라우저 알림 허용하기
    1. Chrome 페이지 오른쪽 상단에서 더보기 > [설정]을 클릭합니다.
    2. 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > [알림]을 클릭합니다.
    3. '알림 전송이 허용됨'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.
    4. '사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.

    Edge에서 브라우저 알림 허용하기
    1. Edge 페이지 오른쪽 상단에서 더보기 > [설정]을 클릭합니다.
    2. 쿠키 및 사이트 권한 > [알림]을 클릭합니다.
    3. '허용'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.
    4. '사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.

    * 이 외의 웹 브라우저 역시 해당 웹 브라우저 환경 설정에서 유사한 방법으로 알림을 허용해 주세요. 
  9. 내가 참여 중인 보드의 순서를 변경하거나 그룹으로 묶어 리스트를 관리하고 싶을 때, 보드 카테고리 설정 기능을
    활용할 수 있습니다.

    Web
    1. 보드 목록의 '보드 카테고리 설정' 버튼을 클릭합니다.
    2. '추가' 버튼을 클릭하고, 카테고리명을 입력해 카테고리를 생성합니다.
    3. 보드를 선택한 후, '이동' 버튼을 클릭해 이동할 카테고리를 선택합니다.
    4. '저장' 버튼을 클릭합니다.

    * 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
    * 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다.

    PC
    Web에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.

    * 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
    * 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다.

    Mobile
    Web에서 편집한 카테고리 및 보드 목록이 동일하게 반영됩니다.

    * 보드 카테고리는 최대 300개까지 만들 수 있습니다.
    * 하나의 보드 카테고리에 추가할 수 있는 보드의 개수는 제한이 없습니다.
  10. 모바일에서 설정한 고정 보드는 나의 다른 모바일 기기(Android, iOS)에서도 동일하게 적용됩니다.

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