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워크스페이스

  1. 워크스페이스 삭제는 슈퍼관리자만 가능합니다.
    슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.


    워크스페이스 삭제를 원하시는 경우, 아래 링크로 접속하여 서비스 탈퇴 양식을 확인해 주세요.
    탈퇴 양식을 작성한 후 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.


    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴

    문의하기 > 탈퇴 요청 에서도 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.


    * 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은 불가능하며,
    서비스 탈퇴를 원하는 경우 워크스페이스 관리자에게 '멤버 삭제'를 요청해 주세요.

  2. 슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는
    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [워크스페이스 로고] 메뉴에서 로고 등록 및 변경이 가능합니다.

    * 업로드 가능한 로고 파일 최대 용량은 300MB이며, 권장 사이즈는 300*60입니다.
    * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

  3. 카카오워크는 아직 iPad 등의 태블릿 기기에서 사용할 수 없습니다.

    태블릿 기기 지원에 대해 내부적으로 개발 검토 중에 있으나
    정확한 지원 시점은 안내드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.

  4. 카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. 
    Mac Catalyst(카탈리스트)로 개발된 앱은 Mac OS 카탈리나 10.15 이상 버전에서만 제공 가능하여,
    Mac OS 카탈리나 10.15 이하 버전에서는 앱 제공이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
  5. 현재 대표 워크스페이스를 설정하는 기능은 지원하고 있지 않습니다.
  6. 카카오워크 앱 상단의 [워크스페이스 명]을 선택하시면 로그인한 다른 워크스페이스 목록이 표시되며,
    다른 워크스페이스를 선택하면 즉시 해당 워크스페이스로 전환됩니다.
  7. 사용자 정보 : 슈퍼관리자

    워크스페이스 ID란 53자 영문/숫자로 구성된 고유 워크스페이스 값입니다.
    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 워크스페이스 ID를 확인할 수 있습니다.

    * 워크스페이스 ID 예시
    __kakaowork@1234567890_123ZZZZZZ1ZZ1ZZ1ZZZ1Z11Z1111Z1Z1__

  8. 디바이스 정보 : PC

    슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 워크스페이스의 색상을 변경할 수 있습니다.

    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 워크스페이스 대표 색상을 변경할 수 있고
    변경된 색상은 전체 멤버 아이콘, 조직 아이콘 및 프로필 영역에 적용됩니다.

  9. 워크스페이스 정렬 순서는 변경할 수 없습니다.

    [내 워크스페이스]에서는 가입한 순서대로 정렬되며,
    [워크스페이스 전환 목록]에서는 최근에 사용한 워크스페이스 순서대로 정렬됩니다.
  10. 워크스페이스란 회사/단체 단위로 구성되는 업무 공간입니다.
    워크스페이스를 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다.
    2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다.
    3. 계정 정보를 입력한 후, [가입하기] 버튼을 선택합니다.
    4. 완성된 워크스페이스를 확인합니다.

    워크스페이스를 만드는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.

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