본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

멤버/프로필

  1. 두 링크를 함께 사용하실 수 있습니다.
    다만 1회용 프로필 링크의 경우, 유효 시간(1시간)이 지나게 되면 만료되어 더 이상 사용할 수 없습니다.
  2. 자주 대화하는 멤버를 즐겨찾기에 등록해, 프로필을 간편하게 조회하고 대화를 빠르게 시작할 수 있습니다.
    추가 후 '멤버'탭에서 볼 수 있으며, 정렬 순서는 '내 정렬순'입니다.

    즐겨찾기 등록 방법은 다음과 같습니다.

    PC
    1. 왼쪽 탭바에서 조직도 아이콘 > [즐겨찾기] 메뉴의 '전체 멤버 보기'를 선택합니다.
    2. 즐겨찾기에 추가하려는 멤버에 마우스 커서를 올리거나,
        마우스 오른쪽 버튼으로 누르면  '즐겨찾기' 아이콘이 나타납니다.
    3. 즐겨찾기에 추가할 멤버의 '즐겨찾기' 아이콘을 선택하여 등록합니다.


    Mobile
    My 탭 > [즐겨찾기] 메뉴에서 즐겨 찾는 멤버/조직을 추가 및 관리할 수 있습니다.

    즐겨찾기 설정에 대해 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

  3. 아래 방법을 통해 현재 생성되어 있는 링크와 QR코드를 삭제하고 새로 발급받을 수 있습니다. 

    PC
    프로필 > 프로필 공유 > [QR 프로필 링크] 화면에서 [링크 재발급] 선택

    * QR 프로필 링크 신규 발급 후, 기존 QR코드는 더 이상 사용할 수 없습니다.

    Mobile
    프로필 > 나의 프로필 공유하기 > QR 프로필 링크 > 더보기 > 링크 삭제 > [새로운 링크 만들기] 선택

    * QR 프로필 링크 신규 발급 후, 기존 QR코드는 더 이상 사용할 수 없습니다.
  4. 즐겨찾기를 통해 자주 대화하는 조직을 '멤버' 탭에 추가할 수 있습니다.
    즐겨찾기 등록 방법은 다음과 같습니다.

    PC
    1. 왼쪽 탭바에서 조직도 아이콘 > [즐겨찾기] 메뉴에서 '전체 멤버 보기'를 선택합니다.
    2. 즐겨찾기에 추가할 조직명의 '즐겨찾기' 아이콘을 선택하여 등록합니다.

    * '멤버' 탭에 즉시 반영되며, 추가한 순서대로 정렬됩니다.

    Mobile
    My탭 > [즐겨찾기] 메뉴에서 즐겨찾는 조직을 추가 및 관리할 수 있습니다.

    즐겨찾기 설정에 관한 더욱 자세한 내용은 관련문서를 참고해 주세요.

  5. 디바이스 정보 : Mobile

    멤버의 프로필에서 멤버의 이메일을 선택하세요.
    멤버에게 메일을 보내거나 이메일 주소를 복사할 수 있습니다.

  6. 디바이스 정보 : Mobile

    전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 걸기]를 선택하면 멤버에게 전화를 걸 수 있습니다.
  7. 즐겨찾기로 설정한 멤버 및 조직을 해제하는 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.

    PC
    - 조직도 > [즐겨찾기] 메뉴에서 멤버 또는 조직을 선택한 후 별모양을 눌러 즐겨찾기에서 해제할 수 있습니다.
    - 해제하려는 멤버 또는 조직을 마우스 오른쪽 선택 시 즐겨찾기 해제가 가능합니다.

    Android
    - 멤버 탭에서 해제하려는 멤버 또는 조직을 선택한 후 별모양을 눌러 즐겨찾기에서 해제할 수 있습니다.
    - 해제하려는 멤버 또는 조직을 길게 누르면 즐겨찾기 해제가 가능합니다.

    iOS
    - 멤버 탭에서 해제하려는 멤버 또는 조직을 선택한 후 별모양을 클릭하면 즐겨찾기에서 해제할 수 있습니다.
    - 멤버 탭 내 즐겨찾기 > [편집]에서 멤버/조직별 즐겨찾기 해제가 가능합니다.

  8. 아래 방법을 통해 프로필 정보를 변경할 수 있습니다.

    Windows
    1. [멤버] 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.
    2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.
    3. [내 프로필 수정]에서 잠겨 있지 않은 항목을 수정합니다.

    * 수정 가능한 범위는 워크스페이스 관리자의 설정에 따라 다를 수 있습니다.
    * 단, 이름, 직위, 소속(조직/직책)은 관리자가 설정한 항목으로 멤버는 변경할 수 없습니다.

    Mac
    1. 왼쪽 탭바에서 본인의 프로필을 선택합니다.
    2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.
    3. [내 프로필 수정]에서 잠겨 있지 않은 항목을 수정합니다.

    * 수정 가능한 범위는 워크스페이스 관리자의 설정에 따라 다를 수 있습니다.
    * 단, 이름, 직위, 소속(조직/직책)은 관리자가 설정한 항목으로 멤버는 변경할 수 없습니다.
  9. 카카오워크의 멤버는 슈퍼관리자, 관리자, 멤버로 구성되어 있습니다.

    슈퍼관리자
    - 슈퍼관리자는 모든 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.
    - 하나의 워크스페이스당 1명의 슈퍼관리자만 지정할 수 있습니다.
    - 슈퍼관리자를 변경하고 싶은 경우, 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 변경할 수 있습니다.
    * 단, 기존 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.

    관리자
    - 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.

    멤버
    - 회사의 직원으로서 카카오워크의 모든 기능을 제한 없이 이용할 수 있습니다.
    - 워크스페이스 멤버의 프로필을 자유롭게 열람하고, 채팅을 시작할 수 있습니다.
  10. 아래 방법을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

    Windows
    1. 멤버 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.
    2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.
    3. 프로필 사진 하단의 연필 모양 아이콘을 선택합니다.
    4. [기본 이미지로 변경] 또는 '내 컴퓨터에서 설정'을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경합니다.
    5. 수정이 완료되면 [저장]을 선택합니다.

    Mac
    1. 왼쪽 탭바에서 본인의 프로필을 선택합니다.
    2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.
    3. 프로필 사진 하단의 연필 모양 아이콘을 선택합니다.
    4. [기본 이미지로 변경] 또는 '내 컴퓨터에서 설정'을 통해 프로필 사진을 추가하거나 변경합니다.
    5. 수정이 완료되면 [저장]을 선택합니다.

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.