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포인트/찜

  1. 1 내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?
    쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.

    또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.
  2. 2 사용된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?
    포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [카카오페이포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 
    포인트 적립/사용 내역

  3. 3 어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?
    톡체크아웃 시 받을 수 있는 포인트 혜택은 아래와 같습니다. 

    구매결정  
    - 주문한 상품의 구매결정 시 받을 수 있는 포인트입니다. 
    - 이벤트 구매결정 포인트의 경우, 채널친구에게만 지급되는 경우도 있으니 혜택 내용을 꼭 확인해주세요.

    리뷰작성 
    - 주문한 상품의 리뷰작성 시 받을 수 있는 포인트입니다. 
    - 최초 리뷰작성 기준으로 1회 지급됩니다. (텍스트 리뷰작성 후, 포토를 첨부하더라도 추가 포인트가 지급되지 않습니다) 

    신규 채널추가 후 구매결정 
    - 주문한 쇼핑몰의 채널추가 후 구매결정 시 받을 수 있는 포인트 입니다. 
    - 기간 내 주문 + 신규 채널추가 + 구매결정 이 완료되어야 합니다. 
    - 해당 포인트는 각 쇼핑몰별 1회만 받을 수 있습니다. 

    카카오페이 결제수단 사용
    - 주문한 상품의 구매결정 시 결제금액의 1% 를 적립 받을 수 있는 포인트입니다.
    - 카카오페이 결제수단으로 주문한 경우만 지급됩니다.
  4. 4 이벤트 포인트는 무엇인가요?
    이벤트 포인트는 특정 기간에만 지급하는 포인트입니다. 

    포인트 혜택 안내 영역에서 이벤트가 진행되는 기간을 확인할 수 있습니다. 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해주시길 바랍니다. 

    ※ 단, 이벤트로 지급된 포인트의 경우 유효기간 및 적립 시점이 다를 수 있습니다. 이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해주세요. 
  5. 5 적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?
    포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

    카카오페이 구매 홈 상단에 나의 카카오페이 구매 영역의 포인트 클릭 후 구매포인트 페이지 접근된 화면
  6. 6 적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?
    톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다.
    (2022년 5월 17일 부터 결제된 주문)

    ※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 톡체크아웃 포인트 혜택이 적용되며, 유효기간은 1년 입니다.
    ※ 단, 이벤트로 지급된 포인트의 경우 유효기간이 다를 수 있습니다. 이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해주세요. 
  7. 7 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
    적립된 포인트가 주문 시 확인했던 포인트와 다르다면 아래 내용들을 확인해주세요. 
    아래의 경우에 모두 해당되지 않고, 적립된 포인트가 다른 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다. 

    - 포인트 실제 적립까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 잠시후 내역을 다시 확인해주세요. 
    - 이벤트 포인트는 특정 기간에만 지급하는 포인트입니다. 이벤트가 종료된 경우 포인트가 지급되지 않습니다. 
    - '채널친구만' 포인트는 쇼핑몰의 채널친구에게만 지급되는 포인트입니다. 채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. 

    ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해주시길 바랍니다. 
    ※ 이벤트로 지급된 포인트의 경우 적립 시점이 다를 수 있습니다. 이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해주세요. 
  8. 8 찜은 어떻게 할 수 있나요?
    쇼핑몰의 상품 상세 페이지에서, 톡체크아웃 버튼 옆 '찜' 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 찜한 상품 목록에 보관하실 수 있습니다.

    쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.

    또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.
  9. 9 찜을 취소할 수 있나요?
    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는 X 버튼을 클릭하여 찜을 취소하실 수 있습니다.

    또는 쇼핑몰의 해당 상품 상세 페이지에서 카카오페이 버튼 옆 '찜' 버튼을 다시 한 번 클릭하여 찜을 취소하실 수도 있습니다.
  10. 10 찜한 상품 목록에서 상품을 삭제할 수 있나요?
    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는 X 버튼을 클릭하여 찜을 취소하실 수 있습니다.

    또는 쇼핑몰의 해당 상품 상세 페이지에서 카카오페이 버튼 옆 '찜' 버튼을 다시 한 번 클릭하여 찜을 취소하실 수도 있습니다.
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