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정산관리

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정산관리 본문

  1. 세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다. 발행된 세금계산서 내역은 [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.
  2. 세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.
  3. 세금계산서는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.
  4. 세금계산서가 발행되는 이메일은 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산 계좌 정보 > 세금계산서 수신 이메일] 에서 변경하실 수 있습니다.

    세금계산서 수신 이메일 정보가 변경 완료된 이후에 발행되는 세금계산서부터 반영됩니다.
  5. 해당 월에 정산받은 금액과 정산금액에서 차감된 수수료가 있는지 확인해주세요. 세금계산서 발행 기준은 '구매결정일'로, 만약 조회하신 월에 구매결정된 상품이 없으면 세금계산서도 발행되지 않습니다.

    만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우
    [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요. 무통장입금 결제건의 경우에는 최초 구매결정 시에만 수수료가 부과되기 때문에 이후 구매결정된 구매건들은 수수료가 부과되지 않은 상태일 수 있습니다.

    정산내역 페이지 내 수수료 항목 '0원' 표시, 0원 표시 옆으로 조회기간 내 수수료가 0인지 확인이라는 코멘트가 표시된 화면

  6. 세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

    단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.
  7. 세금계산서는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.

    세금계산서의 수수료 기준으로 조회하기 위해서는 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 조회 시 정산기준일을 설정해주세요.

    정산내역 페이지 내 조회기간 셀렉트박스 > 정산기준일 표시 화면

  8. 세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 구매결정 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다.

    1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가세포함 수수료율
    2) 수수료 공급가액 = 수수료 총액 / 1.1
    3) 수수료 부가세 = 수수료 총액 - 수수료 공급가액

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