카카오 고객센터 본문

고객혜택관리

고객혜택관리 카테고리

고객혜택관리 본문

1. 11 포인트 지급을 중지하고 싶어요. 내용 영역 열기

   [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 중지를 원하는 포인트 설정의 상태변경 [즉시중지] 버튼을 클릭하면 지급이 중지됩니다.

   

   단, 구매자가 구매를 완료하여 '구매 포인트'로 지급 예정인 포인트는 계속 지급될 수 있습니다.
   

2. 12 지급된 포인트 내역은 어디에서 확인할 수 있나요? 내용 영역 열기
   [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 각 포인트 설정별 적립포인트, 적립건수를 확인할 수 있습니다.

   
   

   

   
   

   어떤 상품의 주문으로 포인트가 지급되었는지, 세부 포인트 정산 내역을 알고 싶다면 [정산관리 > 기타 정산 내역 > 포인트 정산] 에서 확인할 수 있습니다. 
3. 13 설정한 포인트는 구매자에게 어떻게 노출되나요? 내용 영역 열기

   설정한 포인트는 구매자 화면에서 다음과 같이 노출됩니다.