본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

로그인/계정

카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

새로운 기기(브라우저)에서 로그인할 때 최초 1회에 한해 나오는 화면입니다.
이 때 티스토리 아이디인 이메일 주소로 "새로운 기기(브라우저)로 티스토리에 로그인합니다"라는 인증 메일이 자동 발송됩니다.
인증 메일에서 [로그인 인증하기] 버튼을 클릭하면 "정상적으로 인증되었습니다"라는 화면이 나오고 이후에는 인증 없이 로그인할 수 있습니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

[계정관리 > 로그인 기록]에서 차단 설정한 IP로 로그인하는 경우 나오는 메시지입니다.
다른 IP로 로그인하여 차단 설정한 IP를 해제해 주시기 바랍니다.

만약 IP 차단 설정을 하지 않았는데도 ‘로그인 IP 차단’ 메시지가 나왔다면
[티스토리 문의하기 > 로그인/계정 > 로그인 IP 차단]으로 문의해 주시기 바랍니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

[계정관리 > 해외 로그인 차단]에서 ‘해외 국가에서의 로그인을 차단합니다’로 설정된 상태에서 해외 IP로 로그인하는 경우 나오는 메시지입니다.

만약 해외에서 접속하지 않았는데도 ‘해외 국가 로그인 제한’ 메시지가 나왔다면
[티스토리 문의하기 > 로그인/계정 > 해외 국가 로그인 제한]으로 문의해 주시기 바랍니다.
계정관리에서 설정한 '프로필 이미지'는 댓글, 방명록, 알림 등에서 계정을 대표하여 노출됩니다.

'블로그 이미지'는 블로그관리에서 설정해 주시기 바랍니다. 블로그 이미지는 [##_image_##] 치환자를 사용할 수 있습니다.

3개월 이상 티스토리 이용 기록이 없는 경우 아이디 보호를 위해 휴면 상태로 전환됩니다.
“휴면 계정 안내” 화면에서 그림문자 입력 후 [메일 발송하기] 버튼을 클릭하여 인증 메일을 발송해 주세요.

1. 3개월 이상 이용 기록이 없는 휴면 계정
“티스토리 비밀번호를 변경해 주세요”라는 인증 메일에서 [비밀번호 변경하기] 버튼을 클릭해 주세요.
비번 재설정을 마치면 휴면 해제되며 정상 로그인할 수 있습니다.

2. 1년 이상 이용 기록이 없는 휴면 계정
“티스토리 계정의 휴면을 해제해 주세요!”라는 인증 메일에서 [휴면 해제하기] 버튼을 클릭해 주세요.
휴면 해제 후 정상 로그인할 수 있습니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

새로운 기기(브라우저)에서 로그인할 때에만 최초 1회 인증합니다.

1. 로그인 시 '기기/브라우저와 버전'을 체크합니다.
따라서 'Windows의 Chrome'이라는 기기가 이미 등록되어 있어도
Chrome 브라우저 버전이 변경된 경우 해당 버전에 한해 1회 다시 인증합니다.

2. 등록한 기기여도 장기간 미사용인 경우 다시 인증합니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

1. 마지막 수신 메일인지 확인해 주세요.
"새로운 기기(브라우저)로 티스토리에 로그인합니다"라는 동일 메일을 여러 개 수신한 경우
가장 마지막에 수신한 메일에서 [로그인 인증하기] 버튼을 클릭하면 정상적으로 인증할 수 있습니다.

2. 24시간 이내에 수신한 메일인지 확인해 주세요.
수신한지 24시간이 지난 경우 유효 시간이 초과되어 인증할 수 없습니다.
다시 로그인 시도하여 새 인증 메일을 수신해 주시기 바랍니다.

3. 이미 기기 인증이 완료되었는지 확인해 주세요.
로그인 시도했을 때 인증 없이 로그인 된다면 이미 기기 인증이 완료된 상태입니다.
[계정관리 > 로그인 기기 관리] '등록한 기기'에서 기기 정보를 확인할 수 있습니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

"새로운 기기(브라우저)에서 로그인합니다"라는 화면이 나왔다면 인증 메일이 자동 발송된 상태입니다.

1. 메일 전송 지연일 수 있으니 조금만 기다려 주세요.
네트워크 상황이나 메일 수신 서버 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.
보통 5분 이내에 수신되지만, 길면 30분 ~ 최대 1일까지 지연될 수 있다는 점을 감안하여 메일함을 다시 확인해 주시기 바랍니다.

2. 메일 용량을 확인해 주세요.
메일 용량 제한이 초과되어 수신에 실패하는 경우가 있습니다.
용량 확보 후 다시 로그인 시도하여 새 인증 메일을 수신해 주시기 바랍니다.

3. 스팸 메일함을 확인해 주세요.
종종 메일 수신은 되었으나 스팸 메일함으로 자동 분류되는 경우가 있습니다.
과거에 'no-reply@tistory.com'라는 메일 주소, 'TISTORY'라는 단어를 스팸 분류 또는 수신 차단 설정해 두었는지도 확인해 주시기 바랍니다.


위 해당 사항이 없음에도 불구하고 메일 수신이 되지 않는다면
[티스토리 문의하기 > 로그인/계정 > 인증메일 수신문제(기기인증)]으로 문의해 주시기 바랍니다.
카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.

가입 또는 아이디 변경일로부터 30일 후에 다시 변경할 수 있습니다.
변경 가능한 시점이 되면 [계정관리 > 내 계정 > 기본 정보] 페이지 아이디 우측에 [변경하기] 버튼이 노출됩니다.
1. 티스토리계정 아이디 찾기
카카오계정이 아닌, 티스토리계정을 사용하시는 경우에만 활용할 수 있는 기능입니다.
블로그 주소나 필명을 입력 시 일치하는 아이디(이메일 주소) 정보가 나옵니다. 
개인정보 보호를 위하여 아이디 일부를 가리고 고정된 글자 수가 나오도록 되어 있습니다.

예를 들어, 아이디가 exemple@daum.net인 경우 ex*****@d*****라고 출력되므로 아이디 찾기 시 참고해 주시기 바랍니다.

2. 티스토리계정 비밀번호 찾기
카카오계정이 아닌, 티스토리계정을 사용하시는 경우에만 활용할 수 있는 기능입니다.
아이디(이메일 주소) 입력 시 비번 재설정 인증 메일이 발송됩니다.
“티스토리 비밀번호를 변경해 주세요”라는 인증 메일에서 [비밀번호 재설정하기] 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호로 설정한 후 로그인할 수 있습니다.

3. 카카오계정 아이디/비밀번호 찾기
카카오계정 정보 찾기는 https://accounts.kakao.com/ 에서 진행하실 수 있습니다. 
맨 첫 페이지로 이동 이전 페이지로 이동 1 현재 페이지 2 마지막 페이지로 이동

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.