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카카오는 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해, 다음과 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다.


1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙

2. 청소년 보호 정치

3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

4. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

5. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육

6. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호

7. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정


앞으로도 카카오는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

보다 자세한 내용은 청소년보호정책을 참고하여 주시기 바랍니다.

카카오는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다. 유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.

혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오 청소년보호책임자와 담당자에게 문의하기를 통해 접수해 주세요.

카카오는 청소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.

그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는 등 체계적인 관리를 진행하고 있습니다.

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