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1. 31 대학교 증명서는 왜 제출이 1회로 제한되나요? 내용 영역 열기

   대학교 증명서는 유료로 발급받은 후 제출기관에 제출하는 것을 1회로 제한하고 있습니다.

   반드시 필요한 경우 해당 기관과 얘기 후 온라인을 통해 제출해주시기 바랍니다. 

2. 32 대학교 증명서를 발급받을때 기재한 제출처와 용도를 수정하고 싶어요 내용 영역 열기
   이미 발급된 증명서에 기재된 제출처와 용도는 수정이 불가합니다. 증명서 발급 신청을 다시 진행해 주세요.

   증명서 발급 신청 시 제출처와 용도를 작성해야만 증명서를 발급받을 수 있으며, 이 때 작성한 제출처와 용도는 증명서에 기재되고 있으니 제출처와 용도를 신중하게 작성해 주세요.
3. 33 내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요? 내용 영역 열기
   전자증명서 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.
4. 34 보내거나 받은 증명서는 어떻게 확인하고 구분하나요? 내용 영역 열기

   전자증명서 홈의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.
   증명서 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명서는 보낸 증명서 이며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명서는 받은 증명서입니다.

5. 35 내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 사용하나요? 내용 영역 열기

   메일 주소처럼 지갑주소 또는 QR 코드스캠을 통해 상대방에게 증명서를 보내고 받을 때 사용합니다.
   증명서를 제출하는 페이지에 지갑주소 입력 또는 QR스캔 기능이 있습니다.

6. 36 전자증명서 비회원 발급은 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   전자증명서 비회원 발급은 카카오톡 지갑의 전자증명서 비회원이 아니라 정부24 비회원이 카카오톡 지갑 전자증명서에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명서를 발급 받을 수 있게 해주는 기능입니다.
7. 37 정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요? 내용 영역 열기
   증명서를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.
8. 38 정부24 비회원으로 신청하기 도중 발급에 문제가 발생하면 어떻게 해야되나요? 내용 영역 열기
   비회원 신청은 정부24 화면에서 진행되며 정부24 고객센터로 문의하셔야 발급시 발생하는 문제를 해결하실 수 있습니다.