본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

운영하기

운영하기 카테고리

운영하기 본문

  1. 맞춤보고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로 로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.
    데이터의 불일치 내역이 있더라도 무효클릭이 발생한 것으로 판단할 수는 없으며, 주요 요인은 아래와 같습니다.

    1. 로그분석업체 별 집계 방식 차이
    2. 일부 무효클릭으로 판정되어 비과금 처리


    키워드광고 맞춤보고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며, 최종 과금대상에 대하여 보고서를 제공하고 있습니다.
    따라서 광고주님들께 맞춤보고서를 활용하여 광고 운영하시기를 권해드립니다.
  2. 반송률, 즉 체류 시간이 짧다는 것은 사이트 방문 후 제품의 구매 등으로 이어질 가능성이 적다는 것을 의미합니다.

    이는 광고 효과 및 광고주님의 사이트 구성의 문제일 수 있으며, 일반적으로 체류시간에 영향을 미치는 요인은 아래와 같습니다.

    1. 연관도가 낮은 키워드 선택
    2. 키워드/소재의 구체성 결여
    3. 랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)


    이 경우, 현재 운영 중인 캠페인을 한 번 점검해 보시기를 권장해 드립니다.

    ※ 참고사항
    - 키워드광고의 무효클릭 로직에 체류시간은 포함되어 있지 않습니다.

  3. 일반적으로 사용자의 검색 패턴에서 벗어나 광고 효과가 없는 클릭을 무효클릭으로 규정합니다.
    따라서 타 광고주의 광고를 모니터링 용도로 클릭하는 것 또한 무효클릭에 해당할 수 있습니다
  4. 키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.
    조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라 광고 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.

    ▶ 카카오비즈니스 이용약관 자세히 보기
  5. 키워드 광고 플랫폼에서 자동입찰 스펙은 제외되었으나, 예상 입찰가는 아래 메뉴에서 도움 받으실 수 있습니다.

    1. 순위별 예상 입찰가
    키워드의 순위별 예상 입찰가를 조회할 수 있습니다.
     1) 광고그룹 등록 -> 키워드 만들기 > 입찰단가 설정 > '키워드 입찰'
    입찰단가 영역내 키워드입찰 항목 체크 후 순위별 평균 입찰가 선택, 모바일1위 평균 입찰가로 입력 선택, 미리보기 버튼 클릭후 모바일1위 키워드 평균 입찰가 키워드 리스트 확인 팝업창 표시 화면

     2) 광고그룹 관리 -> 키워드 탭 -> 입찰가 변경 -> 고정입찰 > 일괄변경/개별변경 선택 -> 순위별 평균 입찰가 변경

    입찰가 변경 팝업내 고정입찰 체크, 셀렉트박스 내 순위별 입찰가 선택 후 모바일1위 평균 입찰가로 변경 선택 후 미리보기 클릭시 입찰가 변경 내용 확인된 화면

     

    ※ 참고사항

    - '미리보기'는 키워드 신규 등록, 키워드 입찰가 '일괄변경' 설정 시 제공하는 기능이며, 클릭 시 순위별 평균 입찰가가 적용된 예상 데이터를 확인할 수 있습니다.

    - 모바일 1~6위, PC 1~15위 데이터를 제공합니다.

    - '최대입찰가' 설정 시 조회된 순위별 평균 입찰가가 희망하는 입찰가보다 크지 않게 설정할 수 있습니다.

    - 순위별 평균 입찰가는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을 통해 광고가 집행된 키워드의 최근 30일(어제로부터 과거 30일까지) 과거 실적을 토대로 예측한 수치로, 실제 집행시 차이가 발생할 수 있습니다.



    2. 광고자산 관리 > 키워드 플래너
    키워드 플래너를 이용하시면 키워드별 입찰가 입력에 도움을 받으실 수 있습니다.

    1) 키워드 리스트
    조회한 키워드와 연관된 키워드를 추천해주고, 키워드 별 과거 데이터를 제공합니다.

    좌측 상단 1번 키워드 검색 선택, 맨좌측 2번 조회할 키워드 선택, 우측 상단 3번 예상실적 조회 버튼 선택, 우측 맨상단 4번 csv파일로 키워드 예상실적 대량 조회 버튼 선택된 화면


    2) 예상 실적
    키워드 리스트에서 선택한 키워드의 입찰가 별 예상 실적을 조회할 수 있습니다.

    입찰가를 입력하시면 모바일, PC의 예상실적 데이터가 조회 됩니다.

    예상실적으로 제공되는 데이터는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을 통해 광고가 집행된 키워드의 최근30일(어제로부터 과거 30일까지) 과거 실적을 토대로 예측한 수치입니다.

    예상실적 내용이 확인된 화면

     

    3) 키워드 바로 등록
    조회한 키워드를 운영중인 캠페인>광고그룹에 바로 등록할 수 있습니다.
    예상실적 확인 후 운영 전략에 맞는 광고그룹에 키워드를 바로 등록해 보세요!

    키워드 리스트 페이지 우측 상단에 키워드바로등록 버튼 클릭시 키워드바로등록 팝업창 및 광고그룹 키워드 입력창이 확인된 화면

      

    4) 대량 조회
    예상실적을 조회 할 키워드가 많은 경우, 대량 관리의 ‘키워드 플래너’를 이용해 보세요.
    CSV 파일로 업로드 해서 예상 실적을 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

    대량관리 페이지 내 키워드플래너 탭이 선택된 화면


  6. 키워드 광고에서는 광고계정 내 잔액 유무와 함께 광고계정 운영 상태값(ON/OFF)에 따라 광고 노출 동기화가 적용됩니다.
    즉, 입찰가보다 잔액이 부족한 상태에서도 광고가 노출/클릭 될 수 있으며 이는 유효한 과금에 해당합니다.

    광고 노출을 희망하지 않으신 경우는 광고계정 및 해당 캠페인을 OFF 처리 하실 것을 권장합니다.
  7. 키워드 광고 플랫폼은 키워드 확장과 관련없이 이용자가 검색한 키워드를 기준으로 검색 결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.
    이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.

    예시)
    * 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행 (확장키워드)
    * 이용자가 검색한 키워드: 제주도 (오리지널키워드)
    - 제주도 검색 시 확장매칭 여부와 관계 없이 이용자가 입력한 "제주도" 키워드로 치환하여 광고 노출
    - 입력키워드 = 치환키워드이므로 자동으로 볼드처리 됨
  8. 톡채널검색 키워드별 보고서는 아직 제공되지 않습니다.

    키워드별 상세정보는 추후 제공 예정입니다

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.