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설정한 자동결제 카드가 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 할 수 있습니다.

1. 자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다.
100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다.

2. 카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 수 있습니다. (카카오페이에 해당)
 1) 키워드광고 관리자센터에서 예비카드 등록 후 기존에 등록된 카드를 삭제합니다.
 2) 카카오페이에서 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다.
 3) 키워드광고 관리자센터에서 다시 등록하시면 결제가 정상 진행됩니다.

3. 자동결제로 등록하신 카드가 한도 초과, 사용 불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.
결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.
모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할 경우 광고가 중단됩니다.

결제카드 변경을 원하시는 경우,
광고계정 내 설정 > 카드관리 탭에서 결제카드 변경 및 삭제가 가능하며,
미결제 금액이 결제될 때까지 카드 삭제가 불가하니, 결제 불가한 카드는 예비카드 등록 후 삭제하여 주시길 바랍니다.
자동결제가 실패 될 경우 광고계정은 잔액부족으로 광고 OFF 됩니다.
카드사 및 결제이슈로 자동결제 실패될 경우를 고려하여 예비카드를 등록하시길 권장 드립니다.

※ 참고사항
결제카드는 광고계정에 최대 3개까지 등록 가능하며,
결제카드 → 예비카드1 → 예비카드2 순으로 결제를 시도합니다.
자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.

일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.
결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.

< 일 지출한도 설정방법>
[경로] 광고계정> 설정> 결제카드 관리 > 첫 카드 등록시 '일 지출한도' 등록

※ 참고사항
자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동결제 소진됩니다.
1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,
1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

[경로] 설정 > 캐시관리 > +충전 > 충전금액 선택 > 결제수단 '무통장입금' 선택
계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.
만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.
2. 입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.
3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.
광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.
또한 광고계정 정보 탭에서는 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정 명, 광고계정 번호, 집행 상태를 확인할 수 있습니다.

<결제정보 확인하기>
[경로] 광고계정 > 광고관리 > 대시보드

※ 참고사항
- 캐시잔액 및 대시보드, 맞춤보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세 포함입니다.
- 카드 결제 예정액은 자동결제를 등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다.

맞춤충전과 정기충전이란, 의도하지 않게 잔액소진으로 광고가 중지되는 것을 방지하기 위해 자동으로 충전하는 기능입니다. 

- 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고비 잔액이 떨어질 때 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.
- 정기충전 : 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 매월 자동으로 일정 금액이 충전되도록 하는 기능입니다.

[맞춤충전 설정방법]
Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주용 시스템) > 결재 > 캐쉬관리 > 맞춤 충전

 ※ 참고사항
 1) 맞춤 충전/정기 충전은 할부 결제가 불가능합니다.
 2) 등록한 카드의 한도 초과, 사용 불가, 분실카드 등으로 자동 충전이 거절된 경우 설정된 정보는 초기화됩니다.
 3) 재사용을 원할 시 재등록을 해 주셔야 합니다.
 4) 정기 충전/맞춤 충전은 Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주용 시스템)에서만 설정 가능합니다.
 5) (구)키워드광고의 정기 충전/맞춤 충전 기능은 2021년 6월 18일 종료되었습니다. 해당 기능은 (신)키워드광고로 이전되지 않습니다.

충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.
ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고 있어 실제 카드번호가 아닌 가상의 카드번호로 거래 정보가 표기됩니다.
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