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카카오맵 매장관리

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  1. 카카오맵 매장관리 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 계정을 사용합니다.
    이에 카카오맵 매장관리 서비스의 단독 탈퇴는 불가능하며, 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴로 진행해야 합니다.


    사용중인 카카오비즈니스 통합 대상 서비스의 탈퇴 조건이 모두 충족될 경우, 해당 서비스를 일괄로 탈퇴할 수 있으며,
    탈퇴 후에는 언제든지 재가입이 가능합니다.


    다만 탈퇴시 각 대상 서비스의 탈퇴 조건에 따라 추가 절차가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드리며,
    카카오맵 매장관리 서비스의 탈퇴 경로는 아래와 같습니다.


    - 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 우상단 설정 버튼 (톱니바퀴 모양) > "내 계정 정보" > "서비스 탈퇴"
    - PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "내 정보" > "서비스 탈퇴"


    탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한이 회수됩니다.
    다시 재가입하더라도 기존의 관리 권한이 자동으로 복구되지는 않으며, 다시 매장 등록을 진행하여 관리 권한을 요청할 수 있습니다.

  2. 네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.
  3. 탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한만 회수됩니다.
    카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록되어 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출되던 매장 정보는, 탈퇴 이후에도 계속 카카오 서비스에 노출될 수 있습니다.


    탈퇴 후 내 매장이 카카오 서비스에 노출되는 것을 원하지 않을 경우, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수 있습니다. (매장주 본인임을 인증할 수 있는 사업자등록증 첨부 필수)


    1. 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭


    2. PC : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭




    요청시 삭제하시고자 하는 매장의 사업자등록증 사본을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

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