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1. 1 매장을 등록하면, 카카오맵에서 내 매장에 달린 후기를 삭제할 수 있나요? 내용 영역 열기

   아니요, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기를 임의로 삭제하는 것은 불가능합니다.

   
   

   단, 후기 내용에 욕설, 불법정보 등이 포함되어 있거나 권리침해에 해당할 경우, 신고를 통해 해당 후기의 노출을 제한할 것을 요청할 수 있습니다.

   
   

   후기에 대한 신고는 후기 내용 하단의 '신고' 버튼을 통해 가능합니다.

2. 2 카카오맵에서 내 매장에 후기가 노출되지 않게 하고 싶어요 내용 영역 열기

   매장주 인증을 완료했을 경우, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여 내 매장의 카카오맵 후기 노출 상태를 on/off 처리할 수 있습니다.

   
   

   매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 내용을 참고하세요.

   - 매장주 인증 > 공통 > 매장주 인증은 어떻게 하나요?

3. 3 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요? 내용 영역 열기

   매장주 인증을 완료했을 경우, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 다는 기능이 추가로 제공됩니다.
   매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.
   - 매장주 인증 > 공통 > 매장주 인증이 무엇인가요?

   
   매장주 인증이 완료되면, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여
   내 매장에 달린 각 후기마다 답글을 직접 입력할 수 있습니다.