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  1. 카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.


    다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  2. 카카오맵 매장관리 서비스에서는 등록하려는 매장의 업종에 따라, 매장의 적법성/유효성 등을 확인할 수 있는 서류의 제출을 요청하고 있습니다.
    업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서 자세히 확인할 수 있습니다.


    또한 등록하려는 매장이 이미 카카오맵에 등록된 매장이거나, 다른 매장주가 관리중인 매장일 경우에도, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)임을 확인하기 위한 수단으로 사업자등록증의 제출을 요청하고 있습니다.

  3. 서류를 첨부하여 매장 등록을 요청했을 경우, 해당 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.
    요청에 대한 심사가 시작되었을 경우 취소가 불가능합니다.
    또한 서류첨부가 불필요하여 서류 없이 매장을 등록했을 경우에도, 요청한 내용을 취소하는 것은 불가능합니다.


    매장이 등록된 이후에는 아래 방법을 통해 매장을 삭제할 수 있습니다.


    - 모바일 : 매장 목록에서 삭제하려는 매장 선택 > 대시보드 상단 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 매장 삭제
    - PC : 매장 목록에서 삭제하려는 매장 선택 > 좌측 메뉴 하단의 "관리 > 매장 삭제" 클릭

  4. 매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.
    또한 음식점 업종일 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.


    그 외에 매장의 영업시간, 사이트, 제공 서비스, 태그, 한줄소개말 등을 추가로 입력할 수 있습니다.

  5. 매장 등록시 업종을 조회하여 선택하게 됩니다.
    이때 아래와 같은 키워드로 조회할 경우, 보다 빠르게 업종을 선택할 수 있습니다.


    1. 내 매장에서 제공하는 대표 서비스를 나타내는 키워드로 검색
    : 치킨을 판매하는 매장일 경우 "치킨", 의료기기를 판매하는 매장일 경우 "의료기기" 등의 키워드로 검색


    2. 프랜차이즈 가맹점일 경우, 프랜차이즈 브랜드명으로 검색
    : "올리브영", "미니스톱" 등의 키워드로 검색


    3. 매장의 사업자등록증의 "종목" 에 기재된 항목 중 대표적인 키워드로 검색
    : 종목이 '기타 서적 출판업, 교과서 및 학습서적 출판업' 일 경우, "출판" 으로 검색

  6. 매장정보 서비스 "관리이력 보기" 메뉴에 들어가면, 각 매장별 심사 요청에 대한 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

    관리이력 목록에서 "반영" 은 심사가 승인되어 서비스에 반영된 상태, "보류" 는 심사 결과 결격사유가 있어 등록이 보류된 상태를 나타내며,
    "보류" 일 경우 보류에 대한 상세 사유를 확인할 수 있습니다.


    "관리이력 보기" 메뉴 접근 경로는 아래를 참고해주세요.


    - 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 하단 "관리이력 보기"
    - PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "관리이력 보기"

  7. 특별한 사유가 없는 한, 요청하신 심사에 대한 결과는 영업일 기준 3일 이내에 알려드리고 있습니다.
  8. 매장 등록에 대한 심사 결과 등록이 보류되었을 경우 내 매장 목록에는 더 이상 노출되지 않으며,
    사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.


    - 관리이력 보기 메뉴 접근 경로


    1) 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 하단 "관리이력 보기"

    2) PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "관리이력 보기"

  9. 매장 등록에 대한 심사 결과 등록이 보류되었을 경우, 사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.


    보류 사유로 안내된 내용을 보완하여 다시 매장 등록을 요청하면, 심사 진행 후 영업일 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다.


    - 관리이력 보기 메뉴 접근 경로


    1) 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 하단 "관리이력 보기"

    2) PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "관리이력 보기"

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