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OM > 쇼핑몰관리

  1. 11번가와 카카오커머스의 쇼핑몰을 OM과 연동하여 쇼핑몰의 주문을 자동으로 수집할 수 있습니다.

    * 2022년 9월 기준 연동 가능한 쇼핑몰 목록
    - 11번가
    - 카카오커머스
  2. 쇼핑몰 > 쇼핑몰 연결 화면에서 카카오커머스를 클릭하여 연동할 수 있습니다.

    1️⃣  카카오 쇼핑에 LaaS OM을 연동 대행사로 등록 요청해주세요.

    - 등록요청 링크 ▶︎
    링크 바로가
    - 등록 요청 항목 상세

    [등록 요청 업체명]
    - 카카오쇼핑 판매자 가입 계정 : [판매자계정]
    - 연동 대행사 앱 생성 계정(카카오 디벨로퍼스 가입 계정) : [ocean.eco@kakaoenterprise.com](mailto:ocean.eco@kakaoenterprise.com)
    - 애플리케이션 명 : 주식회사 카카오엔터프라이즈
    - 애플리케이션 ID : 727766
    - 네이티브 앱 키 : 97dafeb526ed472fca34c6c7ea0e3d50
    - REST API 키 : 94a588bd60fc5f202a790202c384f076
    - JavaScript 키 : 044f8d1c3df4eb391d39c0d513c272a5
    - Admin 키 : 5516535ba695f6dacb31f8d2834353ed


    - LaaS OM을 연동대행사로 등록해야 카카오쇼핑의 주문을 OM으로 수집할 수 있습니다.

    2️⃣  카카오 쇼핑의 판매자 ID/PW를 입력해주세요.

    3️⃣  인증키 입력하기
    - 카카오 톡스토어 판매자센터(
    링크)의 '판매자 정보 관리'로 들어가주세요.
    - 중간의 ‘API 인증키’ 영역에서의 키값을 LaaS OM의 ‘인증키' 영역에 입력해주세요.
    - 인증키만 제대로 입력된다면 카카오커머스는 연동됩니다. 나머지 항목은 필요에 따라 입력해주세요.

    4️⃣  항목 입력 후 연결하기를 눌러 연결을 완료해주세요.

  3. 쇼핑몰 > 쇼핑몰 연결 화면에서 11번가를 클릭하여 11번가 쇼핑몰을 연동할 수 있습니다.

    1️⃣  11번가 셀러오피스 판매자 ID/PW를 입력해주세요.

    2️⃣  API KEY 입력하기
    - '11번가 OPEN API 센터 → 서비스 등록/확인' 메뉴에서 11ST OPEN API KEY의 KEY값을 복사해주세요.
    - LaaS OM의 ‘API ID’ 영역에 복사한 KEY를 입력해주세요.
    - API ID만 제대로 입력된다면 11번가는 연동됩니다. 나머지 항목은 필요에 따라 입력해주세요.

    3️⃣  항목 입력 후 연결하기를 눌러 연결을 완료해주세요.
  4. 쇼핑몰 연동이 완료되면 연동한 쇼핑몰의 주문이 '신규주문 확인/처리' 메뉴에 자동으로 수집됩니다.
    자동으로 수집된 쇼핑몰 주문의 경우 수집된 ‘쇼핑몰명’이 노출되며, 생성Type이 ‘자동'으로 설정됩니다.
  5. <주문 연동>
    - 쇼핑몰 결제완료 → OM 주문접수 → OM 할당
    - OM 출고요청 → 쇼핑몰 배송준비중
    - OM 출고작업중 → 쇼핑몰 배송중
    - 쇼핑몰 구매확정 → OM 배송완료

    <결품 주문 연동>
    - 쇼핑몰 결제완료 → OM 결품처리대기
    - OM 배송준비지연 → 쇼핑몰 배송준비지연 안내
    - OM 판매자 취소 → 쇼핑몰 판매자 취소 요청
    - 쇼핑몰 구매확정 → OM 배송완료

    <취소 주문 연동>
    - 쇼핑몰 취소접수 → OM 취소승인대기
    - OM 취소승인 → OM 취소완료 → 쇼핑몰 취소완료

    <반품/교환 주문 연동>
    - 쇼핑몰 반품 요청 → OM 반품접수 → OM 반품요청 → OM 반품상품 회수 → 쇼핑몰 반품 완료
    - 쇼핑몰 교환 요청 → OM 교환접수 → OM교환요청 → OM교환 입고 완료 → OM 교환상품 출고 → OM 교환상품 출고완료 → 쇼핑몰 교환 완료
  6. 이미 연동한 쇼핑몰을 추후에 사용하지 않을 시 해지할 수 있습니다.

    쇼핑몰 > 쇼핑몰 연결 화면에서 연동 해지를 원하는 쇼핑몰을 클릭해주세요. 이후 진입한 화면에서 우상단의 수정(연필) 버튼을 클릭해주세요. 쇼핑몰 연결 수정 모드로 진입 후 하단에 있는 '연결해제' 버튼을 클릭하면 쇼핑몰과의 연동이 해지됩니다.

    해지 후에는 쇼핑몰 주문 정보가 OM으로 더이상 수집되지 않으며, 이미 수집된 주문은 유지됩니다. 해지 후에도 쇼핑몰을 다시 연동할 수 있습니다.

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