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비용정산 > 물류비 조회/정산' 메뉴에서 화주별 물류비를 확인할 수 있습니다. 자동 정산된 물류비 외에 추가적으로 입력할 물류비가 있다면 비용 직접 입력을 통해 비용을 수기로 입력해주세요.
이후 물류비를 최종적으로 확인한 후 화주에게 비용 확정을 요청합니다. 화주가 물류비를 확정하면 물류비 정산이 완료됩니다. -
화주는 월별 청구된 물류비 내역을 보고 물류비 조정이 필요하다고 판단되면 '물류비 조정 의견 보내기'를 통해 회원사에게 물류비 조정을 요청할 수 있습니다. 화주-회원사간 물류비 조정을 통해 회원사는 '조정가' 항목을 입력해주세요.
조정가 입력이 끝난 후 화주에게 다시 물류비를 청구하여 물류비 정산을 진행할 수 있습니다. -
화주별 물류비 직접 입력이 가능합니다.
1. 화주별 카드에서 '비용 확정하기 > 비용 직접 입력' 버튼을 클릭합니다.
2. 비용 직접 입력 항목에서 원하는 항목을 선택하고 각 항목별 단가, 작업량, 비용 등을 입력합니다.
3. 첨부할 증빙자료가 있다면 자료를 첨부해주세요.
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카카오엔터프라이즈가 화주사 매칭 및 Kakao i LaaS 서비스 이용에 대해 청구하는 비용입니다. 이 비용은 '회원사-카카오엔터프라이즈'간 서면 계약에 따라 정의됩니다.
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화주사별 매칭 비용 및 플랫폼 사용 비용을 산정하진 않지만, 화주별 비용 확인은 가능합니다.
1. 회원사 > 비용정산 > 서비스 비용 청구2. 그리드 영역 > 대상월의 이용금액 클릭
3. 이용금액 상세 팝업 활성화
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프로모션, 보상 등의 이유로 카카오 i LaaS에서 회원사에게 제공하는 포인트 개념입니다. 서비스 비용을 결제하는데 있어 잔여 크레딧이 있다면 크레딧이 우선 차감됩니다.
* 서비스 장애/중단이 발생한 경우, 카카오 i LaaS의 고객은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해주세요. 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한해 보상 크레딧을 지급합니다. 아래 내용을 포함하여 고객센터에 문의를 남겨주세요.
- 제목 : SLA 보상 크레딧 신청
- 내용 :
- 조직명 :
- 조직 URL :
- Kakao i LaaS ID(이메일) :
- 계정 구분 : (슈퍼관리자/일반관리자/일반멤버 중 기재)
- 장애발생시점 :
- 장애증상 :
- 청구금액 및 산출근거 :
- 이외 증빙 서류 첨부 :크레딧, 보상 정책은 카카오 i LaaS 부속약관 제 8 조, 제 9 조에 의거하여 보장됩니다. ( ▶︎ 부속약관 바로가기 )
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매월 정산된 물류비 상세내역은 '비용정산 > 물류비 상세내역' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 물류비 항목별, 일자별 내역을 제공합니다.
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비용정산 > 물류비 단가조회' 메뉴에서 화주-회원사 간 계약 당시 맺었던 물류비 단가와 실적 방식을 확인할 수 있습니다.