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  1. 비용정산 > 물류비 조회/정산' 메뉴에서 화주별 물류비를 확인할 수 있습니다. 자동 정산된 물류비 외에 추가적으로 입력할 물류비가 있다면 비용 직접 입력을 통해 비용을 수기로 입력해주세요.

    물류비 조회정산 페이지내 화주별 물류비 표시 하단에 비용 확정하기 버튼을 이용하여 비용 직접입력 클릭 후 항목별 비용을 수기로 입력한 화면


    이후 물류비를 최종적으로 확인한 후 화주에게 비용 확정을 요청합니다. 화주가 물류비를 확정하면 물류비 정산이 완료됩니다.

  2. 화주는 월별 청구된 물류비 내역을 보고 물류비 조정이 필요하다고 판단되면 '물류비 조정 의견 보내기'를 통해 회원사에게 물류비 조정을 요청할 수 있습니다. 화주-회원사간 물류비 조정을 통해 회원사는 '조정가' 항목을 입력해주세요.

    좌측 메뉴 하단에 조정가 클릭후 조정가 화면 진입, 조정가 7월 합계 및 입력날짜에 따른 조정금액, 의견상세, 작성자 가 표시된 리스트 확인 화면


    조정가 입력이 끝난 후 화주에게 다시 물류비를 청구하여 물류비 정산을 진행할 수 있습니다.

  3. 화주별 물류비 직접 입력이 가능합니다.


    1. 화주별 카드에서 '비용 확정하기 > 비용 직접 입력' 버튼을 클릭합니다.
    물류비 조회/정산 페이지내 화주별 카드에서 비용확정하기 버튼 클릭후 비용직접입력 버튼을 클릭한 화면


    2. 비용 직접 입력 항목에서 원하는 항목을 선택하고 각 항목별 단가, 작업량, 비용 등을 입력합니다.
    좌측 메뉴 비용직접입력 메뉴 선택 후 물류비, 상세항목, 작업일, 단가, 작업량, 비용등의 항목이 표시된 리스트 확인 화면


    3. 첨부할 증빙자료가 있다면 자료를 첨부해주세요.
    좌측 메뉴 하단의 조정가 메뉴 선택후 증빙자료 내역 리스트 확인 화면, 리스트 자료 맨우측 메뉴아이콘 선택후 파일변경, 문서삭제 버튼이 확인된 화면

  4. 카카오엔터프라이즈가 화주사 매칭 및 Kakao i LaaS 서비스 이용에 대해 청구하는 비용입니다. 이 비용은 '회원사-카카오엔터프라이즈'간 서면 계약에 따라 정의됩니다.
  5. 화주사별 매칭 비용 및 플랫폼 사용 비용을 산정하진 않지만, 화주별 비용 확인은 가능합니다.


    1. 회원사 > 비용정산 > 서비스 비용 청구

    2. 그리드 영역 > 대상월의 이용금액 클릭

    대상월의 이용금액 화면, 총 결제금액, 서비스사용료, 매칭수수료, 크레딧사용 표시 및 최근12개월 이용리스트 확인된 화면


    3. 이용금액 상세 팝업 활성화
    이용금액 상세 팝업 화면, 총 이용금액 표시 및 화주별 이용 리스트 확인 화면

  6. 프로모션, 보상 등의 이유로 카카오 i LaaS에서 회원사에게 제공하는 포인트 개념입니다. 서비스 비용을 결제하는데 있어 잔여 크레딧이 있다면 크레딧이 우선 차감됩니다.


    * 서비스 장애/중단이 발생한 경우, 카카오 i LaaS의 고객은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해주세요. 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한해 보상 크레딧을 지급합니다. 아래 내용을 포함하여 고객센터에 문의를 남겨주세요.

    ▶︎문의하기 바로가기


    - 제목 : SLA 보상 크레딧 신청 

    - 내용 :
    - 조직명 : 
    - 조직 URL : 
    - Kakao i LaaS ID(이메일) :
    - 계정 구분 : (슈퍼관리자/일반관리자/일반멤버 중 기재)
    - 장애발생시점 : 
    - 장애증상 :
    - 청구금액 및 산출근거 :
    - 이외 증빙 서류 첨부 : 



    크레딧, 보상 정책은 카카오 i LaaS 부속약관 제 8 조, 제 9 조에 의거하여 보장됩니다. ( ▶︎ 부속약관 바로가기 )

  7. 매월 정산된 물류비 상세내역은 '비용정산 > 물류비 상세내역' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 물류비 항목별, 일자별 내역을 제공합니다.
  8. 비용정산 > 물류비 단가조회' 메뉴에서 화주-회원사 간 계약 당시 맺었던 물류비 단가와 실적 방식을 확인할 수 있습니다.

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