카카오 고객센터 본문
WM > 출고
WM > 출고 카테고리
WM > 출고 본문
-
출고 > 출고지시 화면에서 출고지시를 개별적으로 부여할 수 있습니다.
1. 주문 번호를 알고 있는 경우
"출고요청주문리스트" 탭에서 주문번호를 입력한 후 [조회] 버튼을 눌러 검색합니다. 출고지시 오더를 진행할 주문 건을 체크 선택한 후, [실행] 버튼을 누르면 출고지시 오더가 진행됩니다.
2. 주문 번호를 모르는 경우
주요 조건을 입력, 검색하여 결과 리스트에서 해당 주문 건을 찾을 수 있습니다. 출고지시 오더를 진행할 주문 건을 체크 선택한 후, [실행] 버튼을 누르면 개별 출고 오더가 진행됩니다. -
출고 > 출고지시 화면에서 일괄 지시할 수 있습니다.
[Step 1: 주문 조회]
출고 > 출고지시 화면의 "출고요청현황" 탭에서 "주문요청건수" 란에 원하시는 주문 건수 (예: 100건, 50건 등)을 입력, [조회] 버튼을 클릭하면 해당 건수만큼의 주문이 조회됩니다.
[Step 2: 출고 건수 지정 및 지시]
당일 현장에서 출고 작업 가능한 Capa.를 고려하여 출고 진행할 건수를 조정한 뒤, [실행] 버튼을 누르면 해당 주문 건에 대해 출고지시가 진행됩니다.
※ 주문 접수 상황에 따라 입력한 주문 건수 미만의 주문이 조회될 수 있습니다. (예: 100건을 조회했으나, 조회 시점에서 접수 총 건수가 80건인 경우, 80건만 조회됨) -
출고지시가 진행된 주문 내역은 출고 > 출고지시 > 출고 오더 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
※ 단, 출고 오더 화면에서는 단순 조회만 가능하며, WMS 상에서 기존 주문의 수정 또는 신규 주문 등록과 취소는 불가하며, OM에서 수정 및 신규 등록, 취소가 가능합니다. 주문의 취소는 운송장 출력 전 단계까지 가능합니다. -
WM에서의 출고작업은 OM 주문번호 단위로 확정되도록 세팅되어 있습니다. 간혹, 하나의 OM 주문번호에 여러 개의 WM의 출고번호가 매칭되어 있는 경우, 일부 WM 출고번호에 대해서만 출고 확정이 발생할 수 있으며, 이 경우, 해당 주문 (OM 주문번호)의 상태는 '출고완료대기'가 됩니다.
※ OM 주문번호 하의 모든 WM의 출고번호가 출고 확정이 되었을 때 '출고 확정' 처리할 수 있습니다. -
출고오더 접수(출고 > 출고지시 > 출고오더접수 화면에서의 출고지시)는 되었으나, 전체 출고번호에 대해서 출고 확정 또는 주문 취소가 발생하지 않은 상태입니다. 출고번호 하나라도 출고 확정이 이루어지면 "출고완료대기" 상태로 전환됩니다.
-
전산재고보다 실물재고가 적은 경우, 전산 재고값을 실물 재고값 기준으로 맞추기 위해 (전산 재고 감소 목적) 실물 이동 없이 전산 상 출고 처리하는 작업 유형입니다. 조정출고 건도 일반출고 유형과 동일하게 할당 및 피킹 작업을 거쳐야 하며, 출고확정을 거쳐야 전산재고 차감이 완료됩니다.
-
교환 클레임에 따른 출고 유형으로써, 현장에서의 작업은 '일반 출고'와 동일하지만 주문 관리 차원에서 유형을 구분하여 관리하고 있습니다. 교환출고 유형도 일반출고 유형과 동일하게 할당 및 피킹 작업을 거쳐야 하며, 출고확정을 거쳐야 전산 상 재고 수량 차감이 완료됩니다.
-
창고 운영 상황에 따라 실물 재고와 전산 상 재고가 일치하지 않을 수 있습니다.이 경우, 주문 물량에 대한 출고 작업이 불가능한 상태이므로 WM상에서 '출고오더 결품등록' 처리해야 합니다.※ 결품 등록은 상품 단위로 처리하며, 미할당 상태의 주문에 대해서만 결품 등록이 가능합니다.
-
[Step 1 : 결품 건 리스트업]
ㄴ 출고 > 출고지시 > 출고오더 결품등록 화면에서 결품 등록을 진행할 출고 번호를 조회합니다.
ㄴ 해당 출고 건을 상단 화면에서 찾아 선택합니다.
ㄴ 하단 상세정보 화면에서 결품 유형을 선택하고, 결품 사유를 기입한 후, [결품 등록] 버튼을 클릭합니다.
[Step 2 : 결품 등록 건 OM 전송]
ㄴ출고 > 출고지시 > 출고오더 결품이력 관리 화면에서 결품 건을 조회한 후, OM으로 전송할 결품 건을 체크 선택합니다.
ㄴ우측 상단의 [전송] 버튼을 눌러 OM으로 이슈를 전달합니다.
※ WM에서는 재고 수시 업데이트 사항은 반영하되 수기 기입 오류를 방지하기 위해, '결품등록' 화면에서 이슈 정보가 검수 없이 OM으로 바로 전송되는 것이 아닌, '출고오더 결품이력 관리' 화면에서 관리/검수된 후 전송되는 2 Step 과정을 거치게 되어있습니다. -
출고 > 출고지시 > 출고오더 결품등록 화면에서 결품 취소할 출고 건을 체크, 선택한 후, 우측 상단의 [삭제] 버튼을 클릭합니다.※ OM*에 이슈 전송하기 이전인 출고 건만 삭제할 수 있습니다.* 시스템 연동 환경에 따라, OM 또는 별도의 주문 관리 시스템을 의미합니다.