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1. 1 월렛이란 무엇인가요? 내용 영역 열기

   월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,

   소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다. 소상공인 프로그램 신청을 위해서는 '사업자'용

   월렛을 생성이 필요하며, PC와 모바일의 채널관리자센터에서 생성하실 수 있습니다.

2. 2 PC에서 월렛은 어떻게 만드나요? 내용 영역 열기
   ① 카카오 채널관리자센터 로그인 -왼쪽 메뉴 중 [관리] 접속 
   

   ② 메뉴 하단의 [월렛정보]

   ③ [새로운 월렛만들기] 클릭

   ④ '사업자'용 월렛 클릭

   ⑤ 사업자등록번호 입력

   ⑥ 월렛 이름 등록 및 사업자등록증 업로드

   ⑦저장

   
   

   *동영상으로 보는 월렛 만드는 방법 (3:14)

   
   

   

   

   

   

   
   

   
   
3. 3 모바일에서 월렛은 어떻게 만드나요? 내용 영역 열기
   ① 카카오톡 채널관리자센터 앱 - 톱니바퀴 모양의 [관리] 접속 
   

   ② [새로운 월렛 만들기] 클릭

   ③ '사업자'용 월렛 선택

   ④ 사업자등록번호 입력 

   ⑤ 사업자등록증 첨부 및 월렛명 입력 

   ⑥ 저장

   
   

    

   
   

    

   
   

    
   

   
   

   
   
4. 4 월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요? 내용 영역 열기
   1. 생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우

   지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.

   
   

   2. 생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우

   생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다. 신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.

   
   

   사업자 월렛 확인하는 방법

   PC로 확인하기

   ① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴 중 [관리] 클릭

   ② 메뉴 하단의 [월렛정보] 클릭

   ③ 월렛정보의 사업자 정보에 '사업자' 표시 확인

   
   

   
   

   
   

   모바일로 확인하기

   ① 카카오톡 채널관리자센터 앱 -톱니바퀴 모양의 [관리] 클릭

   ② 하단의 [월렛 정보] 확인 : 월렛 정보에 '사업자등록번호'가 있는지 확인

   
   

    
   
5. 5 월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요? 내용 영역 열기
   사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 

   고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.

   
   

   *문의게시판 바로가기
6. 6 실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 내용 영역 열기
   개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다. 따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.

   
   

   1) 카카오 채널 관리자 문의하기

   * PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기

   * 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭

                                 → 카카오톡 채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행

   
   

   2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용 월렛 만들기

   *채널 만드는 방법 FAQ
   

   *월렛 만드는 방법 FAQ 
   

    - PC로 만들기

    - 모바일로 만들기