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1 신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다. 카카오톡 앱 접속 후, '카카오 소신상인 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다.

모바일로 신청하기
① 카카오톡 앱에서 '카카오 소신상인 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭
② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청

*소신상인 지원센터 채널 QR 코드
2 신청하기 버튼이 없어요. 어떻게 신청하나요?

지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다. PC 카카오톡에서는 지원금 신청 불가하오니, 모바일로 접속하여 신청 부탁 드립니다.
3 신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오톡 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.

카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기
① 카카오톡 '카카오 소신상인 지원센터' 채널 접속 - '내 응답 보기' 클릭
② '응모수정' 클릭
③ 기재내용 정정
④ '제출하기'

고객센터 문의하기로 수정하기
* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기 후 문의
* 모바일로 문의하기 :
① '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담톡 진행
② '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창에 '고객센터' 입력 → '문의하기' 클릭
4 신청 후 승인까지는 얼마나 걸리나요?

신청일 포함 1개월 내 승인됩니다.
5 채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?

이미 신청 완료한 경우 수정이 불가능합니다. 채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.

*채널 만드는 방법 FAQ
*월렛 만드는 방법 FAQ
- PC로 만들기
- 모바일로 만들기
6 채널 계정이 여러개 있는 사업자입니다. 하나의 사업자로 다수의 채널 운영 시 모두 지원 받을 수 있나요?

사업자(사업자등록번호 기준)가 다수의 채널을 운영 중 일 경우, 보유한 채널 계정들 중 1개의 계정만 신청 및 지원을 받을 수 있습니다.
7 지원금을 분납하여 받을 수 있나요?

지원금은 일괄 지급되며 분납하여 받으실 수 없습니다.
8 신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에
소신상인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다. 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원금은 회수 될 수 있습니다