지원금 지급 완료

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1 신청 결과 지원금 지급이 되었다는 카카오톡 메시지를 받았습니다. 지원 금액은 어디에서 볼 수 있나요?

지원금 지급 금액은 PC와 모바일 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.
* 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지급된 지원금은 회수 될 수 있습니다.

PC로 확인하기
① 카카오 채널 관리자 센터 로그인 - 왼쪽 메뉴의 [관리] 클릭
② 내 채널 프로필 사진 하단의 [월렛상태] 클릭
③ [월렛 상세] 페이지 이동 - [월렛 캐시 정보]의 금액 확인

모바일로 확인하기
① 카카오 채널 관리자 센터 앱 접속 - 톱니바퀴 모양의 [관리]클릭
② [캐시관리]클릭
③ 무상캐시 금액 확인
2 지원금 지급 완료 메시지를 받고, 채널 관리자 센터에 로그인 했는데 잔액이 0원입니다. 어떻게 하면 되나요?

지원금 지급 완료 메시지를 받았으나, 채널관리자센터에 로그인시 잔액이 0원으로 확인되는 경우
지원드린 무상캐시의 유효기간을 확인 바랍니다. 지원드린 무상캐시의 유효기간은 지급일로부터
1년이며, 유효기간 도래 시 소멸되는 소멸성 무상캐시 입니다.
3 지급 받은 지원금은 어떻게 사용하나요?

채널 친구를 맺은 고객들에게 새로운 소식과 공지사항을 알릴 수도 있고, 메시지에 이벤트 정보나 쿠폰 등을 발송하여 마케팅 활동에 사용하실 수 있습니다. 일반메시지는 건 당 15월(vat별도), 타킷메시지는 건 당 20원(vat별도)의 비용이 발생합니다.

채널 메시지 발송하는 방법
카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 선택하여 메시지 발송
*카카오톡 채널 메시지 발송하기 동영상

① '활용예시로 쉽게 작성하기'를 활용해서 다양한 형태의 메시지를 발송할 수 있습니다.
② 각 메시지 유형별 하단에 있는 '복사해서 작성하기'를 활용하여 보다 간편하고 쉽게 메시지 내용/
버튼/이미지 등을 수정할 수 있습니다.
③ '활용예시 더보기'를 클릭하시면 시즌, 쿠폰 및 혜택, 홍보, 소통 및 안내 등에 따른 더 다양한 활용
예시가 있습니다. 필요에 따라 선택하여 메시지를 발송에 활용할 수 있습니다.
4 신청 당시는 연 매출 10억 이하 사업자 였으나 지금은 연 매출 10억 초과 사업자입니다. 받은 지원금 사용 여부에 영향을 주나요?

지원금 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다.
따라서, 지원금 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.
5 지원금을 받은 후 연 매출 10억 이상에 해당하는 사업/톡스토어/톡채널을 양수하게 되면 어떻게 되나요?

연 매출은 가입신청일 기준으로 '신청 시'에만 체크하고 있습니다. '승인 완료'되어 이미 지원금을 받은 경우 이시면 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다.
따라서, 연 매출 10억 이상의 사업/톡스토어/톡채널을 양수받아 운영하신다 하더라도, 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다
6 A월렛으로 지원금을 받은 후 내 사업자등록번호로 등록된 다른 채널의 B월렛으로 지원금을 옮길 수 있나요?

지원 대상으로 '접수 완료' 또는 지원금이 '지급 완료' 된 경우 지원금은 다른 채널 또는 다른 월렛으로 변경 불가능합니다. 다수의 채널을 운영하시는 경우, 신중히 검토 후 신청 부탁드립니다.
7 지원받은 채널 계정을 양도하였습니다. 동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?

사업자(사업자등록번호) 기준으로 최초 1회만 지급됩니다.
동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을
사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.